jacky p.
28/01/2022 à 18h50
Mon avis va vous paraître long, mais nécessaire d'expliquer mon mécontentement
Allianz dont les responsables d''Agence sont Mme et Mr Bonneris, Rochefort sont des assureurs qui méprisent leurs clients, nous avons eu cinq, six contrats (maisons, voitures, bateau)
Dans une maison locative à 500 Kms de chez nous, une effraction dans les communs ainsi que dans l'appartement du Rez de chaussée, Allianz nous annonce que nous ne sommes pas assurés car Propriétaire non occupant, la personne qui nous a fait le contrat n'a pas pensé aux communs, un Monsieur qui avait donné sa démission, on ne le savait pas
Les frais de serrurerie et remplacement du ballon eau chaude + peinture et carrelage à nos frais
Dans une autre maison sur l'île d'Oléron (maison construite en 1990) en 2018/2019 des fissures sont apparues sur la façade côté Nord, cela a été reconnue par décret que la sécheresse était la cause de ses fissures, et bien Allianz a envoyé une société pour prélever de la terre, Ses prélèvements ont été faits du côté Sud, donc du mauvais côté, en plus, sur le garage construit en 2005 soit quinze ans après la maison, garage qui d''ailleurs n'a pas de fissure, coût de cette intervention + de 4000 €, alors que le prix du devis de réparation des fissures s'élevait à la même somme environ, Allianz aurait pu nous régler cette somme qui aurait servi à réparer au lieu de creuser deux trous pour analyse de terre.
Allianz n'a pas voulu prendre en compte les réparations prétextant que cela venait de la construction, une maison construite en 1990 donc 30 ans sans aucun problème avant la sècheresse, d'ailleurs plusieurs maisons aux alentours dans la commune ont été impactées par ce problème de sécheresse, les propriétaires eux ont été indemnisés et maisons réparées rapidement mais ils n'étaient pas assurés chez ALLIANZ
Bref ALLIANZ est une assurance qui n'assure pas
Par contre, si vous avez des placements d'argent à faire, là Madame Bonneris vous appelle rapidement, vous déroule le tapis rouge, MAIS si vous avez des réclamations et des problèmes concernant vos contrats d''assurance aucune PERSONNE Responsable de cette enseigne ne vous appelle
Nous sommes désolés pour la personne qui travaille à l'Agence de Rochefort n'est pas la Responsable car elle a fait de son mieux pour essayer de nous conseiller et de transmettre notre mécontentement auprès de ses employeurs.
Donc avons résilié tous nos contrats car deux problèmes en deux ans cela fait beaucoup
Posté sur
Google
