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Johanna R.
27/01/2022 à 07h47
Tous les prétextes sont bons pour facturer des frais aux clients ! (D'autres agences l'ont fait gratuitement ...)
Je m'explique : le plafond des virements étant très limité, j'ai dû faire appel à ma conseillère pour procéder au virement à ma place. Il aurait été préférable que celle-ci m'informe que cet acte était payant et le montant que l'on allait me facturer (je plaide coupable, je ne connais pas tous les montants des frais qui nous sont imputés, ils sont tellement nombreux et augmentent régulièrement). En tout état de cause, une solution de contournement aurait pu être possible : virement en plusieurs fois, chèque, etc. J'en conclue que l'on ne peut pas disposer librement de son argent sans payer des frais et le manque de communication est dommage..
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roland h.
02/10/2021 à 14h30
Bien....
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sophie b.
07/02/2021 à 08h09
Je quitte cette banque qui empire chaque année, les conseillers ne répondent jamais, ils sont incroyablement peu réactifs et inutiles, j'ai pu comparer avec une autre banque, le jour et la nuit.
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Gael L.
03/07/2020 à 21h35
Très mal accueillie par le Mr du guichet d'accueil. Étant cliente d'une autre agence LCL je suis venue récupérer un CB Visa Cléo dans cette agence LCL qui est proche de mon lieu de vacances. J'ai demandé au Mr de l'accueil si il pouvait joindre mon agence par téléphone pour demander une précision sur mon contrat CB et il m'a répondu qu'il ne pouvait pas tout faire et que je n'avais qu'à appeler moi-même mon conseiller.!!!J'ai travaillé il y a quelques années au LCL de Paris Mozart et je ne me serai jamais permise d'être aussi désagréable avec un client.
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Omar A.
26/06/2020 à 11h02
Bel accueil, bonne écoute et une excellente Qualité de service. L'équipe est très mobilisée pour satisfaire les Clients. Je recommande fortement cette agence!
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laurence G.
08/06/2020 à 19h02
Merci de votre présence, toujours là malgré les conditions.
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Sarah P.
27/03/2020 à 12h22
Agence présente pour ses clients même en ces temps difficiles. Nous sommes contactés et rassurés. Je recommande vivement
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Adeline M.
25/10/2019 à 16h46
Très agréable lieu, personnel compétent et charmant.
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