La Banque Postale - La Poste rennes

Deux colis urgents pour Madrid en mode express payés au prix fort, un arrivé dans les délais, l'autre ?? introuvable. La faute a Chronopost nous dit on. Chronopost joint à plusieurs reprises confirme la position du colis encore dans les murs de cette agence postale. Une semaine passe, retour au bureau de poste, Reçus par une blonde en cuir et là! le délire! Elle fait le tour de son comptoir, nous tend un papier et sans masque au milieu des clients se met à nous hurler dessus, prend tout le monde à témoin, postillonne partout, vocifère, s'en va, revient, cherche sa cheffe de service, en retard comme les colis, les stagiaires de l'entrée sans masque s'en mêlent et nous font la morale, une postière sort de son bureau et veut savoir ce qui se passe... une petite dame âgée veut prendre une enveloppe express pour le Portugal et du coup la repose. La cheffe arrive, briefée pendant 5mn dans un bureau, réapparait avec une photocopie aux caractères minuscules et nous lit le paragraphe des réclamations pour Chronopost.. Merci la poste j'ai de nouveau 5 ans mais comme par miracle une confirmation de réception du colis, les délais comme la blonde ayant explosé. Moi je voulais juste une info, pas une émeute sans masque au milieu des anciens. Sommes sortis sidérés avec une chance d'être positifs et tout ce raffut pour une confirmation de livraison. Un truc de fou! Dramatique, la poste dans toute sa splendeur, ces personnels qui n'ont que la compétence que de ce qu'ils ont l'habitude de faire et qui sont incapables de gérer la moindre remarque sans se sentir agressé. En fait, c'est la faute du COVID m'a t on répondu, C'est vrai, j'avoue et ce, depuis au moins10 ans.....

il y avais plein de monde . les gens qui travail la son gentil alors que des client été pas gentil avec eux. courage avec eux

Les employés de la Poste on fait tout leur possible pour retrouver un colis perdu de chez chronopost, que j'ai grâce à eux retrouvé! Ils sont compétents et très aimables, d'où mon avis :)

Personnel antipathique, désagréable qui refuse de donner des informations claires. Première fois que je vois des clients qui refusent d'avancer dans la queue car l'agent en face est méprisant.. "Prenez ma place monsieur, je n'ai pas envie d'avoir à faire à cette dame".. j'ai vite compris pourquoi. Vu qu'il n y a pas de responsable dans ce bureau, les agents font régner leurs propres règles...

Point postal inutile, ouvert à des horaires dont seuls les retraités peuvent profiter. Les colis arrivent à des moments aléatoires. Et ponpon, les horaires affichés ne sont pas à jour par rapport aux horaires sur site... Un service sans surprise venant d'une entreprise dont l'inefficacité ne m'étonnera jamais. Une borne automatique est plus efficace que l'intégralité des services postaux