Crédit Mutuel antony

Conseillère sympa et très professionnelle. Tout est bien expliqué, bon accueil. Parfait.

Professionnalisme et humanisme qualifie parfaitement cette agence. Toujours à l'écoute de nos projets et de très bon conseil.

Une agence professionnelle où on est très bien accueilli. Les conseillers sont réactifs que ce soit par mail ou par téléphone . Merci encore pour tous les conseils . Je confirme tout le bien qu'on a pu me dire sur l'agence .

Client au CME depuis plus de 10 ans. ( Crédit immobilier, assurances habitation, auto, santé, vie, épargne et même téléphone mobile!) j'ai toujours été pleinement satisfait par les différents conseillers que j'ai pu avoir, à l'écoute de mes besoins, y compris dans les périodes difficiles financièrement, et qui m'ont toujours proposé des produits adaptés et correspondant à mes besoins. Je recommande, tout particulièrement aux enseignants qui souhaitent changer leur mutuelle "maison" pour autre chose.

Nous sommes clients depuis plusieurs années et sommes pleinement satisfaits. Nos conseillers ont toujours été professionnels, à notre écoute et de bon conseil.

A fuir! J’ai réalisé un crédit immobilier. Mais je n’ai pas souscrit aux autres contrats que la « conseillère » a tenté de me CONTRAINDRE à signer (assurance habitation et mutuelle). Depuis, cette conseillère est SCIEMMENT INCOMPÉTENTE, DÉSAGRÉABLE, AGRESSIVE et IRRESPECTUEUSE. J’ai alors demandé, via un courrier recommandé à changer de conseiller. Mais la directrice d’agence A REFUSÉ SOUS PRÉTEXTE D’UN MANQUE D’EFFECTIF! La conseillère poursuit évidement ce manque de professionnalisme APPROUVE PAR LA DIRECTRICE! J’ai réitéré ma demande récemment. La directrice d’agence m’a répondu qu’elle N’ACCEPTAIT PAS LES REPROCHES FAITS À LA CONSEILLÈRE ET QUE JE NE VERRAI PLUS AUCUN CONSEILLER À MOINS DE PRÉSENTER UNE LETTRE D’EXCUSES!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Me voilà sans conseiller parce que j’ai révélé les pratiques inadmissibles de cette conseillère!! La contrainte, le chantage, l’ignorance, l’infantilisation, le manque de respect (et j’en passe!) sont monnaie courante au sein de cette agence avec TOUTES les personnes que vous croiserez!

Je tiens à partager mon expérience vis-à-vis de l’agence du CME d’ANTONY.J’ai toujours eu d’excellents conseils , une disponibilité (il faut parfois attendre que ma conseillère me rappelle si elle est occupée) et une écoute à toute épreuve.Quand ma conseillère (la directrice du CME d’antony)ne peut répondre (ce qui est rare )un autre conseiller de cette agence m’a toujours répondu avec gentillesse et professionnalisme. J’ai eu un accident corporel en février 2019 et c'est ma conseillère qui m'a suggère de déclarer cet accident à l’assurance corporel que j’avais souscrit (toujours grâce aux conseils de cette personne )je n’y aurais peut-être pas pensé ! J’ai obtenu une indemnité tout à fait correcte. Je tenais à partager tout cela car on pense surtout à critiquer et pas souvent à FÉLICITER.

DAB toujours en panne, c’est désolant !

Suivi personnalisé inexistant, conseil inexistant et transparence inexistante, tout est dans les petites lignes que l’on vous expliquera pas. On ne vous fera « aucun cadeau », des frais, des frais et encore des frais ! Bref une agence à fuir si vous chercher confiance et sérénité.

Très mauvaise expérience. Cet avis est fondé sur une relation client pratiquée sur plusieurs années et via 3 conseillères différentes. Je crois qu'on peut difficilement faire pire en terme de prestation de service. Pas de plus-value ou de véritable accompagnement pour améliorer, faciliter ou proposer des solutions axées sur un intérêt commun en fonction de la situation du client. Cela n'est apparemment ni la politique de l'agence ni celle de sa Directrice. Service Strictement minimum et peu de réactivité sauf s'il s'agit de récupérer des fonds sur vos comptes. Éloignez-vous de cette agence hostile et qui se révèle ni efficace ni arrangeante si vous êtes un client lambda. La qualité de service n'est hélas pas un critère clé qui devrait pourtant baigner dans le bain des sociétés bancaires.

Je me plains des banques mais celle là est exceptionnellement inutile. Des services facturés bien au delà des autres banques et le service n'y est pas. Bref, fuyez cette banque. Sauf si vous souhaitez jeter votre argent en l'air.