LCL clichy

Après deux ans de galère avec cette agence depuis que monsieur cheikh a commencé à être mon conseiller j'ai finalement réussi y a quatres mois à enfin clôturer mon compte.a ma surprise je reçois toujours des mails disants que j'ai des documents disponibles sur mon compte et depuis la clôture je n'arrive plus à me connecter à l'application disant que mon compte a expiré.j'ai appelé l'agence après la réception de lettre recommandée ils m'ont confirmé que tout est en ordre et le compte est clôturé.aujourd'hui en les appelant ils m'ont annoncé que la clôture n'est pas finalisée.est ce que c'est normal que la clôture du compte prend 4 mois ?? A fuir en tous cas ce conseiller

Je suis cliente LCL et partenaire. Cette agence est de loin la meilleure. Des conseillers au top. Toujours à l’écoute et de très bons conseils. Un directeur présent et attentif. Un bon manager et une très belle équipe. L’un ne va pas sans l’autre ????. Bravo à vous et merci de votre accueil très agréable. Vous faites vraiment la différence ??.

Je suis très déçu et révolté par le personnel de cette agence et l'incompétence d'une conseillère à résoudre un problème dont elle est à l'origine. Je suis à la banque depuis une quarantaine d'années et malheureusement aujourd'hui je pense quitter cette agence , sans aucun regret pour aller ailleurs .

Un conseillé très attentif, à l’écoute et efficace. J’ai pu grâce à lui éviter une arnaque, son côté professionnelle et rassurant me motive à avoir Mr.CHEIKH comme conseillé bancaire.

Une équipe agréable! Ma conseillère Hélène Foureau est vraiment à l'écoute et m'accompagne sur mes différents projets que ce soit personnelle ou professionnelle. Après plus de 20 ans passés dans cette banque je la recommande toujours.

Super expérience, service super rapide. Conseillère efficace ! Je recommande

Je me suis dirigé vers cette agence conseillée par mes parents qui en sont très satisfaits. J'ai fait une demande de financement pour un bien immobilier, et j'en suis très satisfait. Le conseiller a était à l'écoute et réactif tout au long de la démarche et m'a donné de précieux conseils. A bientôt !

Cliente depuis des années banque absolument à fuir la gestion de cette banque est devenu catastrophique avec le temps !? Les conseillers ne sont pas stable, l'agent d'accueil est débordé impossible de joindre le service par téléphone ni par mail réponse trop tard au mails.. Les conseillers et conseillères sont souvent désagréable..

Catastrophique !! Conseiller en incompétent qui est incapable de répondre à des questions basique ! Cela fait 3 semaines que j'attends la réception d'un chèque qui est censé être crédité en 48h ! Le conseiller ne réponds même pas aux messages l'agence change de conseiller tous les 4 matins poser vous les bonnes questions. Cela fait plus de 15 ans que je suis chez vous et vous me donner envie de tout plaquer avec vous. Même les banques en ligne sont plus réactives. Heureusement que le jeune homme à l'accueil est là pour relever le niveau

Ta conseillère qui t'appelle à 20H et qui commence à bosser pour toi des 8H du mat !! j'appelle plutôt çà une partenaire Merci HÉLÈNE pour cet enthousiasme et cette aide sans faille La réussite de mon projet est aussi due à votre Professionnalisme MERCI !!!

Absolument scandaleux, la personne a l’accueil n’a aucun professionnalisme, personne n’a résolu mon problème pourtant simple! Fuyez cette banque !

0 Une honte pour la profession aucun respect pour la clientèle, méprisant et hautain aussi bien l'accueil que le conseiller (clown en costume) c'est déplorable. Ils préfèrent papoter plutôt que de s'occuper des gens et font des sous entendus qu'il n'assume même pas. Un personnel horrible et incompétent On fini bien l'année À FUIR.

Une agence LCL catastrophique. Suite à des changements de règles par le LCL, cela fait maintenant plus de 4 mois que j'essaye de fermer le LDDS de ma mère âgée et pour lequel j'ai procuration depuis de nombreuses années. La conseillère est soit débordée, soit incompétente. Pas de réponse aux nombreux mails. Oubli d'un RdV pris avec elle-même. Document de fermeture signé mais suivi d'aucun effet plus d'un mois après. La catastrophe. Je vais maintenant essayer de voir le directeur, je sens que ça va être compliqué. Passez votre chemin, agence à fuir.

Malheureusement je ne suis pas satisfaite de votre service ,des prélevements annuels mais qui se font chaque mois suite á une fraude dans mon compte. Non seulement je ne suis toujours pas remboursée de ces sommes mais lorsque j'ai changé ma carte bancaire pour être en sécurité on continue de me prélever chaque mois une cotisation de carte qui devait se faire chaque année mais c'est chaque mois, c'est injuste et insupportable,surtout pour une étudiante !!! J'ai appelé et envoyé plusieurs messages á ma conseillére mais rien toujours pas de suite á ma demande ni de remboursements et tout le temps elle me repéte la même question "Mme Lo il s'agit de quel prélevement?" Surtout étant étudiante ,déja je galére je ne peux plus continuer á me faire soutirer de l'argent comme ça sans compter les assurances etc....Déçue! Déçue ! Déçue! Je pars pour changer de banque.

Cela faisait longtemps que je n’avais pas eu un accueil aussi agréable au niveau d’une agence bancaire, qui plus est le conseiller qui m’a pris en charge Mr Benfedallah a été très professionnel , il m'as vraiment apporté sa plus-value en matière de conseils bancaires. Je ne regrette absolument pas d’avoir décidé de m’orienter vers cette agence qui me donne une très bonne image de cette banque.

Bonjour, Je tenais tout particulièrement à remercier Mme foureau Hélène et toute l'équipe de l'agence pour l'attention et le réconfort que j'ai eu suite au décès de mon conjoint de cette maladie qui nous envahit le Covid. Devenons moins exigeants et ayons de l'humilité face à cette crise et je pense sincèrement que toute l'agence fait le maximum et au mieux pour une bonne écoute. restons respectueux !!!!! prenez soin de vous . Christian Bouchet

Rencontrer sa conseillère pour monter un dossier de prêt dans le but de créer sa propre entreprise Sur Clichy ce n’est pas une partie facile Mais ressortir de l’entretien boosté et encore plus confiant dans son projet c’est motivant et tellement positif Cette agence dont l’équipe est jeune et à majorité féminine est un partenaire idéal pour être bien conseillé On sent une vraie dynamique et un professionnalisme qui rassure . Merci à toutes Je ressort boosté et prêt à lancer ce beau projet avec vous à mes côtés Helene & Latifa vous êtes top !!

Après plusieurs questions posées à mon conseiller, je n'ai jamais eu de retour. Je regrette vraiment, car mon précédent conseiller de la même agence, était au top !

Note Zéro. Quand vous appelez pour ouvrir un compte chez eux, ils vous raccrochent au nez. Heureusement que le LCL Balard chez qui je suis depuis 2014 n’est pas comme ça. J’espère que la direction fera quelque chose contre ces personnes qui ternissent l’image du LCL par leur comportement absolument pas commercial et qui ferait fuir le plus sympathique des clients.