BNP Paribas levallois perret

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Avis BNP Paribas levallois perret

Bukhari Y.

12/02/2022 à 01h07

Très mauvais service client. C'est grâce à une certaine conseillère Mme De V*** que j'ai été convaincu de changer de banque vers une banque en ligne. A la limite, j'aurais préféré avoir aucun conseiller que cette dame qui m'a laissé un goût très amer quant à la qualité de services de la BNP Paribas, malgré le fait d'avoir été client depuis 12 ans. Promesses non tenues, inefficacité, mauvaise foi, problème non résolu et classé sans suite (le souci de commission bancaire d'octobre 2021 on en parle? ou la demande de clôture du compte d'épargne qui va prendre bientôt deux mois?). Malgré plusieurs mails relancés et une réclamation au responsable réclamations clients, rien a bougé. Adieu la BNP Paribas et bonjour le médiateur bancaire.

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Marc D.

28/01/2021 à 20h28

Agence de proximite? qui malgre? le manque d’effectif re?ussi a? nous recevoir même sans rendez-vous. Certains employe?s ont l’air de de?buter mais la directrice arrive toujours a? la rescousse pour les aider et apporter une re?ponse de qualite? . J’apprécie son professionnalisme et sa simplicite? ! Je recommande!!!!!

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Albert A.

05/06/2020 à 22h53

AGENCE NULLE.AUCUNE REACTION SUITE AUX MAILS ET AUX APPELS. A FUIR ABSOLUMENT

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Michelle B.

09/04/2020 à 15h08

Relation clients catastrophique Quand votre conseiller BNP veut vous forcer à souscrire une assurance habitation - au double du prix du marché - et que vous lui expliquez gentiment, vous l'entendrez insister tel un marchand de tapis "il faut savoir faire affaire". Autant dire qu'après ce premier contact le baromètre confiance n'est pas au plus haut. Très laborieux de joindre un conseiller pour toute demande, par mail/téléphone. Pas plus de chance en essayant la messagerie sécurisée, ni le standard de l'agence. Le service client BNP répond (lui !) mais répond systématiquement... qu'il faut prendre contact avec l'agence pour votre demande. Bonne chance !

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Cecile O.

22/02/2019 à 20h16

Équipe très réactive et à l'écoute de ses clients. Cette agence est soucieuse de satisfaire les besoins de ses clients et se trouve toujours présente pour répondre au mieux à leur attente. Je recommande vivement cette banque pour leur professionnalisme.

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Fl H.

15/01/2019 à 06h32

nul nul nul aucun services, pas des banquiers il n y a que des personnes en apprentissage, mais qui savent tout sur tout... pensent que la loi francaise ou europeenne ne sont pas pour eux.

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Johanna

13/01/2019 à 20h48

Directrice d'agence soucieuse du besoin de ces clients, très bonne agence je recommande !

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