LCL levallois perret

Je suis pas content de la personne à l’accueil j’ai des vertiges , je lui ai demandé de me remplir le bordereau de chèque, elle me dit oui c’est interdit on n’a pas le droit mais je le fais parce que voilà j’ai dit Madame j’ai des vertiges, je peux pas baisser ma tête mais c’est Insupportable ça Agence à chaque fois ils envoie une personne différent, c’est une autre admissible

Bonjour, merci à mon conseiller Mr Mouawad et à Madame Djermouni pour leur aide qui fut très appréciée. Je recommande ces 2 conseillers les yeux fermés. Merci encore pour leur professionnalisme.

Cliente depuis plus de 25 ans au LCL, je suis très satisfaite de l’accompagnement, de la disponibilité et de la gentillesse du personnel de cette agence, en particulier ma conseillère Madame KAMEL FARAG qui est toujours à l’écoute. Sa bienveillance, sa réactivité et son professionnalisme font d’elle une conseillère au top !

Je tiens à remercier chaleureusement Madame Sumaya Chowdhury pour son accueil et son professionnalisme lors de mon passage à l’agence LCL de Levallois. Sa disponibilité, ses explications claires et son sens du service ont été très appréciés. Merci encore pour la qualité de votre accompagnement.

Scandaleux, inadmissible, à fuir absolument ! Depuis fin juin, LCL me fait tourner en rond pour des remboursements d’assurances et un prêt jamais débloqué. On me balade, on me ment, on me méprise. En juillet, je demande à voir le directeur : on me dit qu’il n’y en a pas. Le 3 septembre à 15h, on m’assure qu’il est en réunion, qu’il doit me rappeler, et que je ne peux pas obtenir de rendez-vous sans son appel. À 17h30, une conseillère m’écrit finalement que le directeur est… en vacances. Alors que le siège social me confirme noir sur blanc qu’il y a bien un directeur en poste. C’est du mensonge pur et simple, une contradiction permanente, et une manière honteuse de traiter les clients. Résultat : zéro réponse, zéro suivi, zéro respect. Et quand je lis les avis Google, je constate que je suis loin d’être la seule dans ce cas. LCL persiste à mépriser ses clients au lieu de les aider. Une banque à éviter de toute urgence.

Je ne sais pas qui était le jeune homme à l'accueil mais il a été souriant, très accueillant et professionnel en attendant mon rendez-vous avec ma conseillère. Que dire de Madame Kamel Farag si ce n'est que cette conseillère est exceptionnelle. Elle est tellement naturelle et humaine qu'elle m'a fait sourire et rire dans une période personnelle un peu délicate. Je suis venue dans le but d'être conseillée sur mes comptes et ceux de mes enfants. Je suis entièrement satisfaite de ce qu'elle a mis en place et ce en toute bienveillance et transparence. Je dois rajouter que Madame Kamel Farag est professionnelle, vive, à l'écoute, disponible, compréhensive et donne de très bons conseils afin que le client puisse avoir un avis éclairé sur sa situation. Je recommande cette banque pour l'accueil et l'accompagnement. Je précise que j'y suis depuis plus de 30 ans et je n'ai jamais été déçue par la relation client et que les conseillers ont toujours été à la hauteur de mes attentes.

Bonjour, Je suis chez LCL depuis un an et je suis très satisfait.

Cliente à l’agence depuis dix ans. Je remercie la conseillère madame Laurence surfert qui fais un excellent travail et qui est toujours presente qui m’as aider à recommander ma carte bleue que j’ai ressue si rapidement et madame aberkane Karima qui est juste génial et qui fais un excellent travail et qui prends son temps à écouter les clients et faire le maximum nécessaire pour la demande effectuée.un grand merci de votre professionnalisme, je recommande à 100% cette agence e

Je tiens à remercier madame aberkane pour son professionnalisme et sa réactivité à chaque demande

Mme Hilaire directrice d'agence et son homme d'acceuil à tout faire Mr Malki (désolé si jai écorché votre nom) ont largement contribué à la renaissance de cette agence. Après 10 années de laborieuses collaborations avec tous les incompétents que j'ai en tête, ces 2 personnes m'ont convaincu de rester malgré les nombreuses mauvaises expériences. Mme Hilaire a fait preuve d'efficacité pour répondre à mes demandes, et ce dans un temps record; quant à Mr Malki lui, il s'efforce de répondre à toutes les demandes qui lui sont faites avec rigueur et serieux

La meilleure conseillère de cette banque c’est madame Aberkane Karima la seule qui prend le temps avec chaque client, qui prend son travail à coeur et qu’on ressens que cette personne est vraiment passionnée par son métier, alors je vous la recommande à 10000%

Dame charmante à l’accueil mais seule Inadmissibles cette attente, constamment du monde en attente, et elle est seule!!!! Direction absente incapable de recruter. Banque pour retraités qui peuvent perdre 1heure pour un papier. Une honte un manque de respect pour la clientèle. Des vrais amateurs Ah oui et une collègue qui vient après 1 heure d’attente avec des croissants pour son café ????????????

Après avoir déposé une somme en cash dans un des distributeurs, je repars et je réalise que j'ai malheureusement du oublier ma carte ou la faire tomber quand j'étais à l'agence. Je retourne à l'agence mais malheureusement cette dernière n'était plus là. Je demande à l'une des conseillères si quelqu'un aurait par hasard ramassé celle-ci pour la lui donner. Sa réponse fut exceptionnelle "Ah non désolé, mais la personne a du la prendre avec elle et partir. Moi c'est ce que j'aurais fait". Tout cela devant témoin et sans une once de gêne. Vous pouvez donc vous targuer d'employer des gens sans la moindre morale, prêt à voler les autres. Félicitations.

????????Si vous voulez voir un spectacle de marionnettes vous êtes aux bons endroits ! En 1 mois j’ai changé 3 foies de conseiller et le directeur de la banque me plante 10 min avant sont Rendez-vous. Mes chèques plus d’un mois pour les encaisser mais quand il s’agit des débitait cela ce fait en -24h aucune communication je dois rappellent tous les jours et parlez dans le vide en me disant « je transmets votre message» rien et transmît après 10 appels. un manque de respect ! À fuir cette agence ! ????????

Cliente depuis des années en tant que professionnel, je suis extrêmement contente du service proposé. En particulier les trois conseillers professionnels toujours à l’écoute de mes besoins. Je recommande à 100% cette agence.

Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0. Aucune relation clientèle ! Ah si, peut-être quand il s'agit pour eux de pomper notre argent ! Et ceci à tous les niveaux ! Clôture de plusieurs réclamations sans même faire de retour ! On devrait leur retirer l'agrément !!!!!!!

Très bon accueil client . Conseiller au top . Directeur à l’écoute .

Je remercie Madame Aberkane qui m a redonné goût à votre agence. Cliente depuis très longtemps j ai vu à un moment un grand soucis de service et écoute, puis Madame Aberkane a pris mon dossier et suivi, afin de créer une vraie relation client, j etais prête à partir mais je reste pour elle. Merci

Client à l'agence depuis plus de six ans. J'ai toujours été satisfait de la qualité du service. Une mention spéciale et mes remerciements s'adressent à ma conseillère Mme Naima ZINE, pour ses conseils précieux, son professionnalisme et sa réactivité. Malgré la complexité de notre dossier de prêt immobilier, nous avons réussi à obtenir le crédit grâce aux efforts de Mme ZINE au niveau du montage ainsi que le suivi.

Un petit commentaire pour dire que je suis très satisfaite du crédit lyonnais. Madame Zine m’a banquière une une personne accessible et très réactive.

Excellente agence , un grand merci à Madame Zine.qui est ma conseillère depuis quelques mois. Elle fait preuve d'une très grande bienveillance et de compréhension envers ses clients. Je suis ravie d'avoir trouvé une conseillère comme Madame Zine qui me conseil correctement depuis le premier jour Merci pour tout !

Fuyez cette agence!!!!!! Cette agence malheureusement regroupe un manque de professionnalisme, de renseignements fiables et surtout l'acceuil client. La dame (blonde pour ne pas la confondre avec quelqu'un d'autre) à l'accueil parle très mal aux gens. Personnellement, elle m'a raccroché au nez y a un peu plus d'une année et aujourd'hui encore. Je déconseille vivement cette agence et serait étonnée si elle se porte aussi bien que ses paires. Hâte de changer et laisser tout cela derrière moi.

Accueil 0. Renseignement 0. Qualité du service 0: Que ce soit au téléphone ou en agence, la conseillère est froide, ne dit pas bonjour ni même au revoir elle donne l’impression d’être saoulée lorsqu’on lui parle. Honteux

Agence bancaire ?? Je doute qu’on puisse appeler ça comme cela, nous serions plus sur un centre aéré ! Lorsqu’on appel, on est dépaysé, on a l’impression de tomber sur une plateforme téléphonique délocalisée en manque de réseaux, une dame m’a littéralement raccroché au nez en m’expliquant qu’on avait pas le temps un mercredi 5 août ! Quant au conseil, nous sommes au même niveau que des brevets des collèges en stage chez H&M

Bonjour, Depuis un an on ne peut plus considérer cette agence comme une agence bancaire. Je ne sais pas ce qui a changé mais ça m'a décidé à changer de banque. Même la fermeture des produits vendus est compliqué : on vend mais on ne s'en occupe pas. Je serai soulagé quand les transferts seront terminés et le compte cloturé. Inutile de dire que je ne recommande pas cette agence.

J'ai effectué plusieurs demandes d'opérations à l'agence LCL Mairie à Levallois depuis le début du confinement et j'ai été très impressionnée par l'efficacité et la réactivité des collaborateurs que ce soient mon conseiller dédié et également les personnes de l'accueil. Un grand merci pour votre professionnalisme en cette période si particulière.