Matmut paris 17eme

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Avis Matmut paris 17eme

Cécile B.

27/01/2022 à 19h42

Très bon accueil. Compétence de la commerciale. Elle est très vite allée à l'essentiel. Nous avons optimisé le temps.

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Avishka W.

25/12/2021 à 22h25

J'ai réalisée un stage, et l'équipe est très accueillante, très sympathique et bienveillante que ça soit entre collègues ou envers les clients. Et recherche toujours à satisfaire la clientèle.

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Eric L.

23/12/2021 à 08h14

étant rattaché à cette agence depuis la souscription de mon assurance auto je me suis déplacé il ont bien répondu à mes attentes avec une accueil très chaleureux je recommande cette agence

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Kirsten S.

26/11/2021 à 12h22

Mon frère m'a parlé de cette assurance et honnêtement je ne suis pas déçu. Service et accueil chaleureux et très sympathique.

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Constance d.

26/06/2021 à 14h40

Je me retrouve à payer pour DEUX assurances habitation car à deux reprises on m'explique au téléphone "on s'occupe de tout vous n'avez pas à payer votre ancien assureur" et après 4 mois de relance et sans nouvelle de leur part j'apprends que le service de recouvrement me demande plus d'argent car la situation n'a pas été traitée. Le service client me traite presque de menteuse. Je suis choquée par la situation dans laquelle je me trouve et n'est pas les fonds suffisants pour payer les DEUX assureurs. Fuyez !

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Mireille L.

26/03/2021 à 17h41

Accueil froid et expéditif. Impossibilité de répondre à mes attentes. Plus de soixante minutes pour avoir le standard.

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Rudy Z.

03/03/2021 à 10h58

Suite à un sinistre et après plus de 2 heures à passer par différents interlocuteurs qui se renvoient la balle au sein du groupe Matmut, j'ai eu la chance de tomber sur une dame dans cette agence. Quelle chance!! Elle répond à interrogations et me donne la solution avec le sourire. Merci à vous et belle journée

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samus z.

23/01/2021 à 21h35

Pas du tout sympathique ni arrangeant

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Mimi M.

11/12/2020 à 16h50

Les personnes au téléphone sont parfois très incompétentes. Il faut appeler 4 fois et tomber sur des personnes différentes pour avoir enfin une vraie réponse et faire avancer son dossier. Dommage !

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Dos R.

17/10/2020 à 10h59

Pas très convaincante dans ses arguments donc j'ai résilié mes contrats

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alexandre f.

04/09/2020 à 15h41

Ne vous attendez pas à avoir une prise en charge rapide : l'agence est injoignable. Comptez minimum un mois d'attente pour espérer avoir une réponse à votre demande – même si c'est urgent.

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Henri d.

28/08/2020 à 17h16

Tres mauvais service. Injoignable quelque soit l'heure ou le jour et peu agreable

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RACHEL C.

30/06/2020 à 11h02

BONJOUR JE SUIS PASSE HIER APM VU MME BACHIR ET CONTENTE DE SES RÉPONSES TRES CLAIR TRES PRO ET DE SON ACCUEIL( TRES SOURIANTE ) AUSSI JAI DEJA EU A FAIRE AUX AUTRES MEMBRES DE L EQUIPES AUSSI BIEN . BRAVO RC

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Anthony P.

23/06/2020 à 16h12

Aujourd'hui j'ai eu une personne à 10h30 et ensuite j'ai appelé plus d'une centaine de fois d'affilé de 14h à 16h12 et ça ne réponds pas ...

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