HSBC paris

Je déconseille vivement hsbc. Service déplorable, irrespectueux, incompétent, placement de produits inadaptés, pas de conseil.

Accueil excecrable Aucun effort , aucun service Honteux pour une banque de ce standing

Expérience inadmissible, ayant effectuer une opposition à ma carte après 1 semaine d’attente ( aucun soucis jusque là ) je me rend à cette agence afin de retirer des espèces car je n’en avait plus.. Apparement le monsieur a l’accueil affirme qu’il est impossible pour lui de me laisser retirer car aucun document ne prouve mon identité sur le compte ( carte ID et signature ) il me signale qu’il y a uniquement celle de ma mère je lui propose alors la photocopie légalisée mais il ne veut même pas m’écouter et me dire que c’est impossible et de venir un autre jour. Je me suis retrouvée donc sans espèces tout le week-end car monsieur allait bientôt fermer et ne voulait pas me laisser retirer. Je me suis rendue dans une autre agence aujourd’hui le retrait a été fait en 5 min et ils ont bien confirmé que mon compte était totalement à jour ( après deux ans dans cette banque et toute ma famille qui y est j’imagine bien que mon identité est conforme ). Ce comportement est inadmissible c’est honteux de laisser quelqu’un sans espèces et sans carte pendant tout le week-end tout ça sous quel prétexte j’aimerai bien savoir. C’est scandaleux !

Après une mauvaise expérience dans l'agence de HSBC Ternes, j'espérais pouvoir changer d'agence et me rapprocher de mon domicile. Des espoirs vains, le conseiller a pratiqué le chantage en expliquant qu'il n'acceptait le transfert que si je souscrivait à une multitude de produits, je n'ai jamais vu de telles pratiques chez la concurrence ! Une mauvaise expérience de plus avec HSBC...

Équipe très sympa et disponible ! Mon conseiller est compétent et l’ambiance est chaleureuse !

Accueil exécrable

Faux agence fermée le lundi. Comme celle de gare de l'est qui est très souvent exceptionnellement fermée le lundi. Ras le bol...

Très peu disponible par téléphone moyennement disponible sur place et quand il y a un problème personne pour vous aider. J’ai quitté cette banque

J’ai été agressée hier au DAB de cette banque, juste après avoir validé mon code. Un garçon de 13-14 ans qui se cachait derrière une colonne m’a violemment bousculée et a tapé le montant de 900€ ! J’ai été sauvée par mon plafond de retrait qui ne permettait pas de retirer une telle somme et par 4 femmes qui sont tout de suite intervenues et à qui je dois une fière chandelle. Le garçon est par la suite resté à proximité pour retenter sa chance auprès d’une nouvelle personne. Conseil : ne retirez pas dehors mais allez à l’intérieur de la Poste, juste à côté.

Courage , fuyez... Que ce soit en ligne ou en direct les clients ne sont ni suivis, ni conseillé. . Les gestionnaires de compte brillent par .....leur absence et changent à un tel rythme qu'il est inutile de retenir leur nom. Ils semblent n'être là que pour établir votre profil et vous demander de signer quelque chose en conséquence. ensuite ils sont injoignables . Quant aux accès à distance, ils sont éprouvants

D'une incompétence incroyable, des conseillers parlant à peine le Français et un directeur "d'école" incompétent à la place d'un vrai chef d'entreprise. N’octroyer jamais de prêt dans cette banque. A fuir ( et aux vues des avis google, je suis pas le 1er ni le dernier a être insatisfait ). Au top bravo qualité de service maximum.