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Avis HSBC paris

Mourir g.

23/01/2023 à 16h24

Messages de prévention faire attention au 4 rue de la roche plate a Etampes et la societe hygiène assainissement de Mr mounir guennoum a valenton qui ont du matériel informatique de piratage de portable ils sont connus du prefet d Evry

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Annubanque

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Melissa A.

05/01/2022 à 16h14

Mon avis ne concerne pas cette agence en particulier mais bien HSBC épargne salariale. J’ai eu à faire à eux plusieurs fois par téléphone et quasiment à chaque fois j’ai été prise de haut ! J’ai bataillé des semaines pour récupérer un virement suite à un chèque perdu et en plus je n’ai pas eu la somme initiale que je devais avoir car il y a des frais pour faire opposition à la banque et pour faire un virement ! LOL je ne recommande absolument pas cette banque qui n’a aucun sens du service client, et au vue des autres avis je ne semble pas être la seule à le penser !

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Charles H.

04/10/2021 à 09h26

Je ne comptais pas forcément mettre d'avis, mais comme parmi les avis 5/5 on trouve des gens qui ne notent que des agences HSBC, ça rétablira un peu l'équilibre (en sachant que même avec de faux avis vous arrivez à peine à 2/5, c'est dire la qualité et la remise en question sachant que les avis s'étalent sur 4 ans avec une constance assez remarquable)... Suivi très limité pendant l'obtention du crédit immobilier (et renvois permanents entre services, très pratique à suivre pour le client), puis les agents font les morts quand il s'agit d'obtenir des explications sur des prélèvements effectués en double par HSBC. Vraiment au top du service client. Bon courage au repreneur d'HSBC France pour gérer un service si catastrophique.

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isabelle L.

03/03/2021 à 17h04

A fuir ! Ce n'est pas ma banque mais essayant d'organiser un RV en zoom pour une procuration, c'est un calvaire ! Pas de suivi, pas de retour, des mails "on revient vers vous"... oui, mais quand tout le monde sera mort du Covid ? Je pense le compte concerné sera bientôt transféré ailleurs !!!

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pinchon r.

15/10/2020 à 12h17

Accueil décevant , peu polies les deux dames blondes à l'accueil m'ont ri au nez quand je leur ai demandé le téléphone pour l'international et elles m'ont même dit qu'il n'existe pas au sein de cette banque mais après 10 minutes à parler elle m'ont finalement dit qu'il existait . Je ne recommande vraiment pas cette branch... impolitesse au rendez vous.

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philippe R.

23/11/2019 à 18h48

Excellent service

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Emilie G.

30/05/2018 à 10h39

La pire banque de tous les temps. Ma conseillère ne savait rien, elle m'a dit une mauvaise chose, j'ai des ennuis pour payer à l'étranger à cause d'elle. Cela fait 3 mois que j'attends qu'ils clôturent mon compte et me remboursent l'amende que j'ai dû payer pour retirer de l'argent. Je lui envoie des tonnes de courriels, elle ne répond jamais, elle n'aide jamais ni ne résout les problèmes. N'y allez pas, fuyez sérieusement

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Loulou C.

27/12/2017 à 14h23

venu pour ouvrir un compte , c’était complique d'avoir des informations, de message vocal en message vocal, je laisse tomber.

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Laurent L.

19/08/2017 à 10h54

HSBC est la pire des banques... ils disent fournir un service Premier, qui est en fait une fraude. Aucun suivi des clients, le back office est lent et extremement procedurier, sans aucune constance (un jour un process pour supprimer un virement, un autre jour un autre process pour la meme operation)... les managers clients changent tout le temps et en general ne repondent pas aux clients... meme fermer son compte prends 3 semaines avec relance constante... j'aurais tout essaye pour faire changer les choses: avoir tous mes salaires et placements (et ceux de ma famille) chez HSBC, les retirer en expliquant que les choses doivent changer, rembourser tous mes emprunts en avance... tout et sans resultat! La seule solution est de partir mais meme ca c'est complique

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