La Banque Postale - La Poste paris

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Avis La Banque Postale - La Poste paris

Sebastien G.

15/03/2021 à 20h52

Il faut le dire aussi quand cela va .Agent à l'écoute et réceptif à mes attentes pour un colis livré dans ma BAL (soit disant au regard de ce qui est mentionné sur le suivi internet) alors que non d'où ma venue en bureau de Poste pour comprendre car le service client n'a pas su me donner des explications .... Au final mon colis a été livré auprès de mon voisin d'après ce qui est mentionné sur le logiciel interne et que l'agent me spécifie. Et il s'avère que oui alors avis aux facteurs de faire correctement leur job!

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JL x.

23/01/2021 à 11h31

Cette poste est une véritable calamité (comme certaines autres dailleurs) Aucun service rendu. Tant que vous faites les opérations vous-même...ok... mais le reste .... un désastre . Quant aux colis .... comme le disait une autre usager.... aucune conscience professionnelle... pas d'avais de passage dans les boites à lettre .... ( ça par contre c'est surement la sous traitance).....!! Et pour obtenir des infos il faut faire soi disant une réclamation ..... mais bien sûr.... on a que ça à faire !! non seulement certaines personnes NE FONT PAS LEUR TRAVAIL mais en plus on vous fait perdre votre temps.... !!

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Pauline R.

06/01/2021 à 11h29

Scandaleux, colis laissé dans le hall d'immeuble et du coup volé ! Ne veulent prendre aucune responsabilité après dépôt de réclamation et appel du service client. J'ai eu comme réponse que le colis était noté livré dans ma boite et qu'ils ne pouvaient rien faire alors que le colis en question est trop grand pour y entrer ! Il y a un vrai dysfonctionnement qui en plus nous laisse sans recours pour se faire rembourser...

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gsk g.

01/01/2021 à 18h17

Je les trouve plutot efficace et agréable

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Atlas K.

28/12/2020 à 12h11

Pour compenser les avis négatifs. La note de 2.1 est très sévère. Cette poste fait très bien l'affaire pour tout ce qu'on attend d'une poste.

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Pelard D.

27/12/2020 à 20h59

Se faire livrer un colis par ce bureau de poste est une calamité. Les colis colissimmo n'arrivent jamais. Et les rares fois ou ils sont livrés le facteur ne prévient jamais le client a l'interphone d'une livraison et dépose le paquets sur les boites aux lettres sans même prendre la peine de le mettre dans la boite collective ou il est à l'abri d'un vol. Equipe livraison super nulle! C'est un un point tel que c'est un scandale. On se demande ce que fait la hiérarchie quui est au courant (cf autres nombreux messages du même genre). DP

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Marianne N.

27/11/2020 à 09h00

le livreur colissimo du secteur dépose les colis n'importe où ou se les approprie ! Evidemment le service réclamation ne se prononce pas malgré des appels répétés et ne répond pas aux expéditeurs ce qui permettrait de me faire rembourser. Tout simplement pitoyable

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Sarah G.

24/11/2020 à 17h19

Les champions des colis qui n'arrivent jamais...

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Adrian G.

02/10/2020 à 16h57

Merci pour votre superbe service au cours de ces derniers mois. Une bonne équipe qui dans l'ensemble est conviviale, aimable et pro. Les employés de ce bureau de poste font partie intégrante de mon quotidien.

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Sandrine d.

31/08/2020 à 10h44

Il y a un employé que trouve agréable et qui prend le temps pour résoudre les problèmes. C'est toujours à lui que je vais pour le meilleur service

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Picca M.

03/07/2020 à 19h24

Le 03/07/2020 après-midi l'équipe a vraiment était a l'écoute et bienveillante concernant un retour de colis, je les remercie :) D'ailleurs chaque fois que je passe a cette poste le personnel est toujours aimable.

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Guillaume

11/03/2020 à 15h39

La dame à qui je viens de parler au guichet principal (11/03/12, 15h15) a tout faux ???? 0??. Je partage une remontée client par rapport à des références illisibles sur un avis de passage qui m'ont fait perdre du temps à aller de bureau de poste en bureau de poste (à quand la véritable digitalisation des avis de passage?), et là complètement bornée elle répétait sans cesse "3631" comme un robot detraqué. Avec une telle relation client minable (car du coup aucun intérêt d'avoir du personnel, autant avoir tout en ligne), il faudra pas pleurnicher quand davantage de bureaux de poste fermeront ????

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