LCL paris

Accueil convivial et professionnel pour la délivrance de ma nouvelle CB Une mention toute particulière pour l'ensemble de l'équipe de l'agence Bourse

Bonjour, Je me permets de faire un commentaire uniquement pour valoriser le travail fourni par monsieur Julien VICARI. Ce conseiller est réactif, précis, à l'écoute et professionnel. Je n'ai jamais été déçu lors d'une requête. Cordialement,

Très bien reçu, merci beaucoup

Conseillers inefficaces et désagréables ! Plus de 2 jours pour avoir sa conseillère au bout du fil!! Il faut harceler pour avoir une réponse! Et en plus pas d excuse! Déplorable pour une banque privé ! De plus on ne connaît pas votre dossier, on vous propose parfois des offres que vous avez déjà. Aucun suivi des documents. Si vous avez oublié un document, il ne vous relance pas, vous aurez la surprise de découvrir que ce que vous avez demandé n’est pas fait! Sérieusement je comprend pourquoi tout le monde parle mal de cette banque 100% d’accord avec les autres commentaires! A fuir!

SUPER CONTENT CAR MA CONSEILLERE EST TOP ELLE REPOND AU QUART DE TOUR ET TROUVE TOUJOUR UN SOLUTION. MERCI MME CADIAT

Je confirme les autres avis Les conseillers ne répondent jamais. Le directeur d'agence non plus. je suis client depuis 12 ans et sur mon dernier crédit immobilier le LCL me facture son assurance de prêt alors que je l'ai souscrite chez un tiers. Je paye donc deux assurances équivalentes depuis décembre 2019, et le LCL ne régularise pas la situations malgré 12 mails, 2 RDV, une mise en demeure en RAR, et une plainte au service réclamation. Et ils continuent à me prélever tous les mois une assurance inutile. C'est du vol pur et simple. Ils prélèvent également des frais tous les mois pour une carte qui est périmée et détruite depuis 1 ans. Je vais donc changer de banque et j'ai saisi le médiateur bancaire. Ce sera la dernière étape avant une action juridique. C'est dramatique d'être obligé d'en arriver là. Fuyez cette agence !

Incompétents, j'ai ouvert mon compte depuis à peine 3 mois. J'ai toutes les semaines un nouveau problème justifié par des "mesures de sécurité".. pas d'accès à mes comptes, application bloquée, envoi du code incessant que je ne reçois jamais. Ils ont toujours une bonne excuse ca n'est jamais de leur faute. Je compte quitter cette agence, je suis extrêmement déçue.

Complètement d’accord avec les autres commentaires. Incompétents, injoignables, aucune préoccupation pour le service client, et dans mon cas des mensonges et une malhonnêteté patente au moment de la signature d’un crédit immobilier. On a changé au dernier moment (apres plus de 4mois de délais) les conditions d’assurance qui en ont doublé le coût. Et non, ils ne présenterons jamais aucune explication pour leur incompétence. La pire expérience client de ma vie pourtant plutôt longue. A éviter absolument

Je confirme les avis négatifs aucun suivi des conseillers incompétent injoignable je vais clôturer mon compte pour aller vers un banque plus compétente que la vôtre c'est pas à force de vous avoir relancer a chaque fois une banque en ligne et plus compétente que vous la honte.

À FUIRE EN COURANT ! Si la note de 0 existait, je l'aurais mise... Conseiller jamais joignable et inefficace au possible. Service crédit d'une inefficacité déplorable tant par les délais de traitement que par la lourdeur des procédures. Pour un rachat de crédit suite à un divorce, j'ai déjà perdu plus de 1000€ à cause de leur nullité et ce n'est pas encore fini... C'est la 6ème banque différente que je fréquente et c'est de très loin la pire. N'Y ALLEZ PAS !!!

Un bâtiment que j'aime bien observer le soir avec ses jolies lumières qui se changent à chaque minute, mon endroit préféré pour une petite pause le soir

Je ne fais que confirmer (malheureusement) les mauvais avis concernant votre agence en particulier et LCL en général. J'attends la restitution d'une importante caution bancaire depuis plus de 4 mois. Aucun retour alors qu'aucun obstacle ne s'y oppose. Le "je m'en foutisme" règne en maître chez LCL. Votre désinvolture met aujourd'hui gravement en cause la continuité de ma petite entreprise. Bravo LCL pour la mise à mort imminente d'une entreprise. PS: Inutile au modérateur de m'envoyer un message de plates excuses et de volonté de bien faire. Vos collègues l'ont déjà fait. Si vous manquez d'inspiration, je tiens à votre disposition leurs "copier-coller". Je n'attends pas des messages stériles et sans effet mais des ACTES. Au souhait de pouvoir vous quitter dans les plus brefs délais et de vous effacer de ma mémoire aussi rapidement. Signé: Un futur ancien client de plus de 40 ans.