LCL paris

Service déplorable depuis deja pas mal de temps! Aucune classe vestimentaire ou verbale nous avons l'impression d'etre chez Lidl et pas dans une banque... Un changement d'agence est prevu très rapidement

A fuir! service deplorable !

Ce jour, 19 février 2020, alors que l’agence est ouverte, un sdf dort avec son pic nique et sa boisson dans le hall. À côté du DAB et du dépose chèque. Sous le dépose chèque même. Apparement cela ne semble pas gêner un instant les employés. Incroyable mais vrai. Donc cette agence qui ferme 6 mois tous les ans et demi pour travaux et dont nos conseillers nous sont atibués pour un trimestre devient un centre emmaus. Je pensais que le mépris client était leur fort apparement ils arrivent encore à se surpasser. Édit : cette réponse automatique qui m’invite à aller sur les RS pourquoi ? Être mis en contact par un CM en stage ? Votre mépris n’a vraisemblablement aucune limite

Depuis notre arrivée en février suite à l’achat de notre RP. Mme AKOUKA & Mme GESBERT ont tout fait pour que notre expérience client se passe au mieux. Réactivité dans les échanges, professionnalisme et surtout efficacité. Ils m’accompagnent de nouveau sur un projet locatif malgré un profil atypique. Je recommande cette agence

EDIT AU 26.09.19 : Depuis le changement de direction je met sans hésiter 5 étoiles à cette agence. La directrice ainsi que les conseillers sont au top, toujours à l'écoute et très réactifs. Allez sans hésiter dans cette agence, vous ne le regretterez pas ! AVIS DE JANVIER 2019 : La pire agence qui puisse exister. Nous avons souscrit un prêt immobilier l’annee dernière pour lequel nous avons dû attendre 6 MOIS pour avoir les offres de prêt. Nous avons failli perdre notre terrain et tout notre projet a failli partir en fumée à cause de l’incompétence de cette agence. Que ce soit le conseiller ou le directeur Monsieur MELKI (qui fort heureusement est parti), il n’y avait pas l’un pour rattraper l’autre. Notre seul moyen pour avancer a été de contacter le directeur national du LCL !!!!!! En plus de ça ils vous ponctionnent sans cesse des frais, ne répondent jamais au téléphone, ou disent transmettre le message mais personne ne vous rappelle... c’est fatiguant !! FUYEZ SI VOUS LE POUVEZ

Suite au changement de direction et de tous les conseillers, cette agence n'est plus la même ! Je fais suite à l'avis laissé par mon compagnon (David TEIXEIRA) qui date d'avant tous ces changements. Nous tenons à remercier Madame AKOUKA, la directrice, ainsi que Madame GESBERT, notre conseillère, qui solutionnent nos problèmes rapidement et qui malgré nos nombreuses demandes sont toujours agréables avec nous. A présent, nous recommandons cette agence, et sommes vraiment ravis d'avoir une banque à notre écoute.

Pas de formules de politesse malgré un ''bonjour'' et un ''au revoir''.. et à la demande d'aide, les deux agents se sont regardés et m'ont dit ''Essayez toute seule, on vous aidera si vraiment vous n'y arrivez pas''.. Que répondre à ça ??

Pas de formules de politesse malgré un ''bonjour'' et un ''au revoir''.. et à la demande d'aide, les deux agents se sont regardés et m'ont dit ''Essayez toute seule, on vous aidera si vraiment vous n'y arrivez pas''.. Que répondre à ça ??

Je suis obligé de mettre une étoile mais si je pouvais ça serais Zéro !!!! J'ai jamais vu une agence comme ça ! Attitude et relations clientèle inacceptable !!! 1 mois que j'ai demandé la clôture des comptes de ma fille, et toujours rien ! J'ai téléphoné deux fois, réponse : je transmet et ont vous rappelle ! J'ATTEND TOUJOURS !!!!!. Agence à éviter à tout prix