Société Générale paris

Depuis 20 ans je n’ai jamais connue une personne comme Madame Youssef personne très efficace très humaine toujours disponible et toujours prêtes à trouver une solution moi personnellement elle m’aide beaucoup c’est une personne adorable et surtout à l’écoute ces des gens comme elle en tant que cliente que nous avons besoin merci pour elle et son savoir faire Je l’apprécie Merci Madame Youssef cela fait trop longtemps que nous avons besoin d’une personne comme vous dans cette agence vous me redonner espoir merci Madame Barchouchi Kondoki Marie

Je confirme c’est la meilleure en 20 ans que je suis à l’agence c’est une personne qui est très attentif elle est à l’écoute et très réactif j’en suis fière et ravie de l’avoir en tant que conseillère

Je suis très s touché concernant Madame Youssef c’est une femme de cœur avec une grande disponibilité remplie de générosité je suis fière de l’avoir au moins c’est quelqu’un qui est là pour vous aider car pour moi on m’a beaucoup négligé et cette femme m’a donné espoir merci à elle

Merci à Mme Houria Youssef qui a su me conseiller en m'accordant du temps. Très satisfaite de l'approche qui vise réellement la satisfaction client.

La banque est excellente, son personnel et une large gamme de services.

Service rapide et efficace

J’ai été accueilli par Charlotte Rizk, une conseillère au top ! Vraiment rien à dire. Mme Rizk est une personne vraiment de confiance sur qui vous pouvez comptez et est toujours très réactive ! ????????

Agence dynamique. Suivi depuis longtemps, par Mme Myriem Najah, d'un professionnalisme, d'une implication totale. J'apprécie sa disponibilité et surtout la rapidité d'exécution de mes demandes, et ce, toujours avec délicatesse et bienveillance. Avoir une interlocutrice qui a le sourire et l'écoute est rare, aujourd'hui.

Très heureux d'avoir été reçu par MME RIZK Charlotte, ma conseillère ! Elle est incroyable, a l'écoute et c'est fabuleux ! Très heureux de l'avoir comme conseillère!

Conseillère très acceuillante, aimable et professionnelle. Totalement satisfait ! Madame Rizk

Bonjour, j'apprécie tout particulièrement l'agence Paris Alma de la société générale et notamment la conseillère financière Madame Myriem Najah. Avec toute cette équipe, on a l'impression qu'il existe encore des banquiers avant les banques. Le conseil et la relation commerciale y sont au top Fthomas

Mme Myriem Najah est un élément formidable! Elle m'a toujours conseillé de la meilleur manière possible et est d'une réactivité extraordinaire c'est impressionnant et je la remercie! C'est un réel plaisir de pouvoir traiter avec la Société Général et encore plus avec ma conseillère professionnel Mme Myriem Najah! Je tiens a remercier l'agence ainsi que Mme Najah qui est simplement extraordinaire! Encore merci a vous !

J'ai fait pas mal de banque avec mes sociétés et la société générale d'Alma est la meilleure. Je ne changerais pour rien du tout. Ma conseillère professionnelle Mm NAJAH est très pro et à votre écoute pour n'importe quels besoins ! Je recommande fortement !!

A l’ecoute pour le compte pro , ma conseillere madame najah est reactive et serieuse. Je recommande cette banque

Parfait ! Mon agence préférée et service de qualité

Agence familiale avec un très bon service clientèle. Accueil au top et ma conseillère Mme Benotmane toujours à l'écoute. 10/10

Grâce à Mme Salma Benotmane, j’ai pu ouvrir mon compte professionnel. Une conseillère professionnelle, efficace et toujours à l’écoute du client. 20/20

La pire agence bancaire que j'ai jamais connue. Conseillers mal élevés, injoignables et inefficaces. À éviter. P.S. La banque m'a répondu ci-dessous en disant que la direction se tenait à ma disposition. or, depuis une semaine je cherche à joindre ma conseillère et le directeur de l'agence, directement et par le biais du service client central, mais sans succès. Ni la conseillère ni le directeur ne prennent la peine ni de me répondre ni de me rappeler. C'est vraiment Kafka! La banque peut me retrouver par mon nom: Dimitri SINYAKOV Et pour l'information du public: la conseillère bancaire ne m'a répondu que lorsque mon avocat a appelé l'agence et l'a menacée de poursuites.

Pathétique. J'étais précédemment dans une autre agence depuis plus de 20 ans et avais une conseillère formidable et du jour au lendemain, j'apprends que j'ai été transférée à celle-ci. Le service est inexistant. Les mails dans l'espace client ne reçoivent aucune réponse et ce même après plusieurs relances. Lorsque l'on appelle l'agence pour signaler le problème, la seule option qui est proposée est de passer à l'agence (comme si on n'avait que ça à faire pour régler un problème dont la banque est responsable). Aujourd'hui, je n'ai plus de moyens de paiement car la banque n'arrive pas à enregistrer ma nouvelle adresse depuis 2 ans!!! Je ne vois pas l'intérêt de payer pour un service bancaire qui n'existe pas. J'envisage sérieusement de me tourner vers une banque gratuite en ligne car le service est identique et même parfois plus efficace.

Le 03/09/2020 vers 14h00, je me suis rendu dans cette agence avoir perdu mon portefeuille afin d'effectuer un retrait d'espèce dans le but de ne pas me retrouver sans rien après avoir fait opposition à mes cartes de crédit. La personne au guichet ne m'a apporté aucune aide et comme, une fin de non recevoir, m'a invité me rendre dans mon agence situé Rue Lepic dans le 18ème arrondissement. Seulement, mon travail se trouve à coté de l'agence de l'Alma dans le 8ème arrondissement et je ne peux pas me permettre de m'absenter trop longtemps pour aller dans le 18ème arrondissement afin de faire un simple retrait. Après avoir contacté mon agence, ma conseillère m'a confirmé qu'elle avait contacté l'agence SG de l'Alma et que celle-ci avait finalement accepté de m'apporter de l'aide et de me permettre d'effectuer un retrait à son guichet. Je suis donc retourné à l'agence vers 17h00. La personne au guichet m'a confirmé que son directeur avait bien discuté avec ma conseillère et que donc il était prévenu de ma visite. Il m'a ensuite demandé une pièce d'identité que naturellement je n'avais pas en ma possession puisque j'avais perdu mon portefeuille. "sans pièce d'identité, pas de retrait... je vous invite à aller dans votre agence..." (à 17h15, soit 15 minutes avant la fermeture des agences) J'ai toutefois tenté de démontrer que j'étais en mesure de confirmer mon identité : - la première fois je suis venu avec mon chéquier à 14h00, - une photo de mon passeport sur mon téléphone, - mes numéros de comptes et tous mes codes d'accès, - la personne de l’accueil avait accès à mon dossier dans lequel il y a un scan de mes pièces d'identité, - j'ai présenté mon application société générale sur mon téléphone, et enfin - ma conseillère a appelé préalablement cette agence et ils ont confirmé avoir été prévenus de ma venue. Rien à faire... la personne de l'accueil n'a pas souhaité penser en dehors de la procédure et n'a souhaité, à aucun moment, ne serait-ce que tenter de me venir en aide. J'ai donc demandé à parler directement au directeur de l'agence qui n'a pas daigné me recevoir dans son bureau, le hall d'entrée suffira. Ce Monsieur m'a reçu comme si j'étais un fraudeur : Je reprends les mots du directeur de l'agence : "Je ne vous connais pas, je ne sais pas qui vous êtes, je ne DONNE de l'argent qu'à mes clients !", "Cela ne vous plait pas Monsieur? Je vous demande de partir et surtout ne revenez pas !!!!!" En conclusion, j'ai été invité à partir comme un moins que rien, sans espèce, sans carte, sans pouvoir d'achat. Je tiens à préciser ici, que si cette épisode m'était arrivé en dehors de Paris avec mon agence SG à des centaines de kilomètres, incapable de me payer une chambre d'hôtel, je pense que j'aurais dû me résoudre à passer la nuit dans la rue. Il semblerait que le directeur de cette agence pense que la Société Générale lui appartient et que l'argent de ses clients également. Il me semble qu'une banque est dépositaire de l'argent de ses clients, je ne suis pas venu demander un prêt mais qu'on me restitue en espèce une partie de l'argent que j'ai confié à la Société Générale. Je pense que ce message parle de lui même quand aux services qu'on peut attendre de cette agence et de la façon dont les clients sont traités. Inexistant et scandaleux Je regrette qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile voir du négatif sur google..