Crédit Agricole melun

Je vous remercie pour la qualité de service depuis maintenant plusieurs années je recommande particulièrement Mr Martin Calendrier un vrai professionnel excellent conseiller pour mes 2 entreprises rien à dire. !!!

Trop d'attente... Un seul guichet d'accueil ouvert... Une bonne dizaine de clients en attente rien ne s'arrange au contraire.. et le personnel n'est pas au taquet car plus de 10 par client en accueil...

Nous tenons, ma femme et moi-même, à faire part de notre grande reconnaissance pour l’accompagnement et le soutien dont nous avons bénéficié pour nos différents projets professionnels. Notre conseiller, tout d’abord, M. Martin CALENDRIER qui a toujours été disponible quand nous en avions besoin, très réactif à chaque sollicitation et surtout d’un énorme soutien dans nos démarches entrepreneuriales. Un conseiller à l’écoute et aux petits soins pour ses clients, c’est extrêmement appréciable. Un fonctionnement et une démarche que l’on retrouve également chez le directeur de l’agence, M. SANCHEZ, qui lui aussi s’investi pleinement dans la satisfaction client, l’écoute des projets et l’accompagnement. En bref, une équipe performante, humaine et dont la priorité est tournée vers notre satisfaction. Merci encore pour tout ! Damien et Laetitia FAUCHERE

Je tiens à remercier Larissa Nathan ainsi que le directeur commercial et toute l'équipe de l'agence Crédit Agricole Melun Victor Hugo pour leur pragmatisme leur compréhension leur professionnalisme leur patience et leur écoute très grande équipe que les autres prennent exemple sur vous encore merci

Client de cette agence depuis plusieurs années, ils n'ont pas souhaité m'accompagner sur un prêt immobilier sans aucune explications ni arguments (ressource pourtant largement suffisante). Ce prêt m'a été accordé par la PREMIÈRE autre banque venue. Du fait, je souhaite clôturer mon compte chez eux. Mais depuis QUATRE mois, je n'y parviens pas malgré courrier, mail, nombreux échanges téléphonique et nombreux déplacements en agence. A chaque fois ils jouent les grands étonnés et "découvre" que j'ai fais cette demande. On me répond a chaque fois qu'un conseiller doit me rappeler dans la journée. Personne ne rappel, mon compte reste ouvert, les frais court sans savoir s'ils me seront bien remboursés rétroactivement à la date de ma demande initiale. Vraiment dommage de terminer une relation commerciale ainsi alors même que c'est leur propre refus de prêt qui m'oblige à partir... Sans cette attitude, 4 ou 5 étoiles sont justifié. Mais être pro, c'est l'être jusqu'au bout. Ce n'est pas ce que je constate ces derniers mois.

Un agence agréable, avec une équipe souriante et réactive ! Je recommande le crédit agricole pour leur professionnalisme.

Conseillère dispo et compétente

Équipe très accueillante, à l écoute et dynamique. Je recommande cette agence ouverte en continu certains jours et ouvert le lundi, un vrai plus.

Une équipe très compétente je recommande !

Excusez-moi d’avance d’utiliser cette méthode d’approche un peu spécial mais travaillant toute la semaine je n’ai pas d’autres solutions, en effet l’année prochaine je pense effectuer un BTS négociation et relation client et j’aimerais savoir si vous preniez des contrats en apprentissage merci et bon courage.

Conseillers/res pas réactifs(ves) du tout. Demande de prêt. Je suis passé par une multitude de personne en fournissant tous les documents et à ce jour aucune nouvelle (ca fait 1 mois malgré plusieurs relance). Agence à éviter!

tres bien

Je n arrive pas me connecter à mes comptes en ligne Je n arrive pas à les joindre c est de ls folie Marre !!!!!!!

Bonjour Je partage l'avis précédent, dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoile. Laisser attendre les personnes plus d'une heure dehors car une seule personne pour accueillir est tellement plus rentable et cela avec des horaires incompatibles avec un travail, puis renvoyer sèchement sans accéder aux demandes sans chercher à comprendre ou trouver une solution qui satisfait tout le monde. Minable.

Ah si seulement nous pouvions ne mettre aucune étoile. J'ai été reçu très froidement par une conseillère de cette agence. Premier rendez-vous: elle me prend avec 20mn de retard, confond frais de dossier et apport, mélange la valeur du bien et le capital restant dû, et ne se lève même pas de sa chaise pour me dire au revoir et me raccompagner. Deuxième rendez-vous: au début, elle fait semblant de ne plus savoir qui je suis pour finalement regarder dans son ordinateur et me demander les documents pour l'ouverture d'un compte. Puis, au bout de 5 minutes elle finit par me dire "ah au fait, j'avais vu avec ma direction, on ne vous financera pas". Je lui demande alors pourquoi m'avoir demandé les papiers pour ouvrir un compte et pourquoi ne pas m'avoir prévenu plus tôt, ce qui m'aurait évité de me déplacer et de faire garder mon fils exprès. Elle me dit alors "ah je ne savais pas que vous aviez repris rendez-vous". Fin de rendez-vous, elle ne se lève toujours pas pour me serrer la main et me raccompagner. Décidément, une drôle de façon de recevoir des prospects. Mais bon, c'est le monde moderne avec son lot d'impolitesse et de manque de professionnalisme. Ce qui est certain c'est que je ne recommanderai jamais cette agence autour de moi.