Crédit Mutuel herblay

Banque pourrie,ça fait le deuxième Noël gâché a cause de leurs services mauvais. L'an derniers ils ont oubliés de m'envoyer ma carte bleu et cette année je suis bloqué pour un découvert tout petit.bonne fêtes de fin d'années et vous étonnez pas de vous faire bouffer par les banques en ligne

Cliente du Crédit Mutuel de l'agence d'Herblay depuis 2014, j'ai toujours été satisfaite des services accordés, de l'écoute constante, de la volonté systématique de trouver sinon d'apporter des solutions. Les 2 conseillers que j'ai eu , d'abord Madame Fernandes puis actuellement Mme Faria (rare si peu de turn over en 7 ans) ont toujours été présentes, disponibles et à l'écoute. Tout récemment le directeur a géré en personne et de façon très réactive une de mes demandes. L'équipe du crédit Mutuel d'Herblay est tout à fait représentative des valeurs que l'entité prône et des promesses faites aux clients. Travaillant dans la relation client, mon haut degré d'exigence de satisfaction m'autorise à valider le slogan du CM "Une banque qui ressemble à ses clients" !

Je tiens à féliciter le crédit mutuel dans sont ensemble. En particulier notre conseillère madame beauvallet qui a toujours été très réactive avec nous, d'une grande amabilité. Qui a su nous conseiller sur des placement et qui a activement participé à rapatrier le prêt de notre crédit immobilier. Je remercie aussi monsieur Valérian notre ancien conseiller qui lui aussi nous avait permis de rapatrier un autre prêt immobilier. Ainsi que Monsieur droit ancien conseiller Nous sommes client depuis 2009 et après toutes lesautres banque don j'ai été client. Le crédit mutuel et la banque la plus humaine, au service Internet le plus facile à utilisé et celle qui prend le moins de frais bancaires. Continuer ainsi. Mr MARTINET.

Je tenais à remercier le Crédit Mutuel pour avoir accepté de nous suivre dans notre achat immobilier. Après avoir sollicité notre banque (ou TOUS les comptes sont domiciliés) nous avons été contraint de devoir démarcher ailleurs. Après conseil d'un ami, je suis rentrée en contact avec monsieur KRAWCZYK (directeur de l'agence) pour que celui-ci puisse étudier notre demande. Il a vraiment pris le temps de regarder notre dossier afin de ne pas me faire "miroiter" et donc me faire perdre mon temps, ainsi que le sien. Etant sur le projet d'un achat d'une maison en succession (longues démarches et délais très long) nous souhaitions être sur de pouvoir compter sur une banque qui ne nous laisserai pas tomber au moment de la vente. De ce fait, depuis septembre 2020 monsieur KRAWCZYK a su se rendre disponible et rassurant alors que rien ne lui garantissait que nous allions nous arrêter sur le Crédit Mutuel. Aujourd'hui nous le remercions TELLEMENT car avec mon mari nous sommes les futurs propriétaires d'une maison située dans une résidence pavillonnaire que nous souhaitons depuis des années. Au vu de la situation sanitaire et de notre dossier pouvant freiner certain, j'insiste sur le fait qu'il est le seul à avoir cru en nous et en notre projet. Une différence énorme entre ce que notre banque nous proposait, celle du compte pro de mon mari à celle du Crédit Mutuel. Maintenant nous avons hâte de confier la gestion de nos comptes à madame OLIGO qui a su prendre le relai du directeur avec professionnalisme et attention. Nous sommes ravis d'avoir eu à faire à des personnes humaines et à l'écoute. Encore merci, vous faites une famille heureuse.

Tres mauvaise expérience avec un accueil désastreux. La personne à l'accueil met 20 min à réaliser une simple opération. Elle souffle, me parle sans lever la tête et me regarder. Je me permets de lui faire la remarque. Et là il me dit que c'est pas son.poste. Qu'il a ses clients a s'occuoer et qu'il n a pas que ça à faire que de tenir l'accueil. Scandalisé je demande à voir le directeur. Cette personne répond : Bon courage déjà que nous on arrive pas à le voir... regard agressif de sa part. La personne me précise en plus que si j'arrive a avoir le directeur, de lui demander d'embaucher un accueil et de laisser les conseillers faire leur travail. Tres déçus par ce comportement. Je pense à changer de banque car en plus notre conseillère met 1 semaine à répondre à un mail. Si en plus on a un accueil comme ça.

Je recommande vivement l’agence crédit mutuel d’herblay qui a su me conseiller et m accompagner dans mes projets. Je tiens à remercier toute l équipe de l agence et plus particulièrement Mr Godet pour son professionnalisme , ses conseils, et sa réactivité qui m’ont permis de gagner du temps et de prendre les bonnes décisions. Mr A.K

Une banque à l'écoute, des conseillers bienveillants et qui savent répondre à toutes vos questions. Ça change des autres banques ou vous n'êtes qu'un compte en banque. Je recommande sans soucis si vous voulez une banque proche de ses sociétaires.

Je suis client Crédit Mutuel Herblay depuis la création de ma société. J'ai toujours pu compter sur ma conseillère Mme Tessier qui est constamment à l'écoute de mes demandes et besoins de plus toujours extrêmement réactive. Je tiens une fois de plus à la remercier pour son professionnalisme et sa rigueur que l'on ne peut trouver nul part ailleurs je pense, et bien évidement à toute l'équipe de l'agence. 5 étoiles pour le pro et le perso !

Une agence au top ! A l'accueil et en conseils personnalisés. Ma conseillère est à l'écoute et d'une rapidité et efficacité redoutable. J'arrive toujours à la joindre dans la journée. Ma société a été soutenue avec la prime de relance pour ne pas sombrer lors du confinement. Je ne regrette pas du tout mon choix. Un vrai 5 étoiles pour moi (compte perso) et ma société (compte pro) !