BNP Paribas taverny

je ne comprends pas les avis que vous publiez sans même les vérifier, j'en ai vu deux qui sont des copié collé y compris la photo de profil, et comme par hasard pour dire du mal. Pour ma part, j'ai toujours été bien accueilli en entrant dans cette agence, et grâce à mon conseiller je n'ai choisi que des assurances et services pertinents pour moi, c'est lui qui m'a fait découvrir une épargne pour la retraite, au top, merci Monsieur F. ! Par ailleurs comme moi un fan inconditionnel de Nintendo qui se reconnaitra ! #playstationSux! :-D

Je voulais juste remercier Mme Aurélie Delforge pour la qualité de l'accueil les explications bref pourr la facilitation de l'ouverture de mon compte

Bonne agence Conseillère sympa

Sur 6 agences dans tout le 95 aucunes ne dispose dun automat pour dépôt de chèques qui marche c'est du grand n'importe quoi.

Ayant déménagé j'ai eu besoin d'un retrait important... refus refus du distributeur auto... limite dépassée... une conseillère qui allait fermer l'agence -12h15- à pris le temps pour mon retrait, et nous avons pris rendez-vous pour le transfert de mon compte. Du coup, elle me suit depuis. Je suis ravie. Il est rare qu'un conseiller retarde son heure de déjeuner pour dépanner quelqu'un qui n'est pas client de l'agence ! Merci à elle !

Impossible de contacter mon conseiller depuis deux semaines, mails envoyés, appels répétés, messages laissés… rien n’y fait. Je devais même avoir un rendez-vous téléphonique avec sa collègue ayant précisé l’urgence de la situation au service technique (eux, rien à redire) qui ne m’a tout simplement pas appelée. Je change de banque au plus vite.

Un monsieur de cette banque a refusé le dépôt de chèque d’une personne souhaitant déposer un chèque sur le compte de sa fille. Il a demandé une dérogation, puis, comme nous lui avons répondu qu’une dérogation pour ce type de transaction était étonnant, il a alors demandé la signature au dos du chèque du bénéficiaire du chèque … Donc, si vous voulez déposer un chèque a une tiers personne, il faut, selon cet agent de banque, une signature du bénéficiaire. BNP vous devriez revoir votre personnel. Celui-ci a été odieux, hautain et méprisant. Nous l’avons eu au téléphone ce jour-là et on lui a expliqué que la personne n’avait pas internet pour faire un virement et qu’elle ne pouvait pas conduire pour aller a une autre BNP (il lui a dit d’aller ailleurs si ça ne lui allait pas.) Voici sa réponse : «  ben écoutez ce n’est pas mon problème si elle ne peut pas aller ailleurs déposer son chèque et ce n’est pas non plus de mon ressort si elle n’a pas internet. » D’un mépris sans nom. Une question : pourquoi ne pas lui avoir montré le dépôt de chèque ? Je reviens d’une autre BNP très étonnée également, et j’ai fait le dépôt de chèque pour cette personne sans aucun problème. J’ai aussi eu une personne du siège qui s’est etonné aussi. J’espère que cette personne sera mise a pied pour faute professionnelle.

Agence posant de très gros problèmes : incompétence, malhonnêteté, facturation de frais que l'on ne comprend pas et pour lesquels on n'a aucune information quand on en demande. Nous attendons une réponse à une LR avec AR adressée au Directeur : réponse qui ne vient pas après un mois d'attente !! + silence de mort dans cette agence.

Nous avons une conseillère mais j'ai jamais vu ça ! Madame BURGER ou HAMBERGER là qui sert strictement à rien !! On lui a préciser qu'on voulait que le découvert soit bloquer c'est toujours pas fait ! Et un jour, comme ça madame a décider de bloquer notre carte et les retraits. C'est quoi cette banque avec ses conseillers qui préviennent pas leurs clients là, même pas un mail rien ! Vivement qu'on quitte cette banque, vous êtes la pire des banque avec même pas un livret mais incroyable

éviter cette agence manque de professionnalisme j'ai essayé de joindre un conseiller professionnel qui m'a demandé de lui envoyer des documents pour faire un ouverture de compte professionnel et en attendant aucune réponse de sa part jusqu’a aujourd'hui toujours rien et le conseiller n'a même répondu au téléphone ni un message alors que j'ai laisse des messages

A fuir!! Agence qui ne réponds JAMAIS au téléphone, si vous avez besoin d'un conseil d'une aide ce n'est pas à cette banque qu'il faut aller, par contre s'il y a des frais à prendre ne vous inquiétez pas ce sera fait en temps et en heure ????

Quand vous tombez sur un bon conseiller, pro et réactif qui s'y sent bien, on imagine donc que la direction l'est aussi. Voilà comment bien tenir autant ses équipes que ses clients. Faites que ça dure!

Cette agence est une catastrophe, tout est en panne là-dedans, même ceux qui y travaillent. Ce n'est pas compliqué, on ferme nos comptes pro et perso.

Je déconseille BNP et plus particulièrement cette agence. J'y ai un compte depuis 2011. Et j'ai été extrêmement insatisfaite de la gestion de mes comptes. Lorsque j'ai fait des demandes par mail, on m'a dit de me déplacer en insistant 2 fois. J'ai fait le déplacement on m'a dit qu'il n'y avait rien à faire. Et finalement, rien n'a été fait. J'ai été très mal pendant 2 jours par leur incompétence. Ça a été réglé par mail. Perte de temps ! Et perte d'argent ! Ils n'hésitent pas à vous facturer des sommes imaginaires et ne s'excusent pas ni donnent de compensations. Par contre si la faute vient de vous, ils vous facturent ! A FUIR !!!!!!

Je déconseille BNP et plus particulièrement cette agence. J'y ai un compte depuis 2011. Et j'ai été extrêmement insatisfaite de la gestion de mes comptes. Lorsque j'ai fait des demandes par mail, on m'a dit de me déplacer en insistant 2 fois. J'ai fait le déplacement on m'a dit qu'il n'y avait rien à faire. Et finalement, rien n'a été fait. J'ai été très mal pendant 2 jours par leur incompétence. Ça a été réglé par mail. Perte de temps ! Et perte d'argent ! Ils n'hésitent pas à vous facturer des sommes imaginaires et ne s'excusent pas ni donnent de compensations. Par contre si la faute vient de vous, ils vous facturent ! A FUIR !!!!!!