Crédit Mutuel st remy les chevreuse

Très bonne conseillère et très bonne banque, proche de ses clients et très efficace, tout ce qu'on attend d'une banque !

Très bon accueil, conseillers à l'écoute, aimables et efficaces Je sortais d'une expérience désastreuse dans une des très grandes banques qui considère que ses clients sont captifs!!!

J'ai souhaité rapatrier tous mes comptes et ceux de mes enfants au Crédit Mutuel en septembre 2020 après une mauvaise expérience avec une banque en ligne et un service de plus en plus décevant dans une autre grande banque traditionnelle. Je suis pour le moment très satisfaite à tous points de vue, j'apprécie l'accueil de l'agence, la valeur ajoutée et la réactivité de ma conseillère (que j'espère garder longtemps !), que ce soit pour les opérations courantes ou les projets de long terme.

Bye bye ! le crédit mutuel de St Rémy les Chevreuse.. pourtant vieux client depuis 13 ans au sein de cette agence.C'etait une bonne banque il fut un temps ,J'ai été suivie durant toutes ces années avec respect de la part de mes gestionnaires de comptes et assurances. Aujourd'hui petit client que je suis, on ne prend plus la peine de me répondre au téléphone, ni même de se présenter lors de la remise de chéquier et carte bleu pour la clôture du compte. Chère Madame je n'es pas eu l'occasion de vous rencontrer depuis votre arrivée depuis peu au sein de l'agence, donc je ne vous connais pas! Mais je garderais pas une bonne opinion de vous lorsqu'on ne prend même pas la peine de sortie de son bureau pour réceptionner un courrier à votre intention .Pour conclure, au CCM de St Rémy les Chevreuse ,le personnel a la tête sous l'eau injoignable au téléphone,manque de personnel , ils nous font croire qu'ils passent leurs journées en clientèle. Sans parler de la direction qui ne fait aucun geste commercial en cas de force majeure. J'ai fait le choix d'aller voir ailleurs chez une banque en ligne , la banque qu'on a envie de recommander ,elle est gratuite et les conseillers sont disponibles au téléphone en cas de besoin et sans discrimination...

Je viens d ouvrir mon premier compte bancaire pour mes 15 ans et le directeur m a bien expliqué les différences entre plusieurs comptes et également les risques. Il a pris du temps , j ai même pu choisir le visuel de ma carte bleue.

Une équipe dynamique qui a donné un accord de prêt en un temps record. Monsieur LAISSUS, directeur de la banque, nous a très bien conseillé. Je recommande vivement !

Déçu, de la part de la conseillère immobilière qui ayant peu d'expérience met à mal un projet immobilier au lieu de le passer à une personne plus expérimentée, qui explique qu'il faut être marié ou pacsé pour que ça passe ???? Jamais vu ça !!! Et de couper la parole pour ne pas perdre la face, dommage

Bon accueil, toujours à l'écoute des demandes. Serieux dans leur travail. Je recommande que ce soit a titre professionnel ou personnel.