AXA toulouse cedex 1

Très bon accueil, équipe sympathique et compétente. C'est ce qui fait la différence.

C’est agréable des professionnels qui prennent le temps d’écouter.

Top, ils sont réactifs , pro. Rien à redire

Jusqu'ici jai jamais été déçu. Personnels adorable et humain. Toujours de bon conseils.

Pour des raisons personnelles, mes contrats axa étaient gérés chez un agent en région parisienne, et suite à recommandation d'amis entrepreneurs j'ai fait une demande de transfert vers cette agence. Je suis entrepreneur depuis 1997 , j'ai été membre de club d'investisseurs, j'ai cotoyé de nombreuses startups, pour dire que le monde professionnel ne m'est pas inconnu. J'ai débuté mes démarches en avril 2018, et nous sommes mi juillet et le transfert n'est pas fait. Pire, j'ai appelé l'agence actuelle qui me dit ne rien avoir recu, alors que l'agence Darmau je cite "Nous sommes en train de traiter votre demande de transfert et nous nous efforçons d’être le plus rapides possibles. " Pour information, cette pratique de transfert prend en général 3 semaines.. pas 3 mois, sauf que du coup, je suis à la limite de la date anniversaire pour résilier, et me mettre 1 an de plus avec un contrat que je n'ai pas pu ajuster à mes besoins professionnelles. Peut etre que cela se passe très bien avec d'autres clients, mais dans mon cas, c'est un délai juste inacceptable, une suspicion de manipulation des informations car le transfert coute à l'agent, plutot que donner le conseil de gérer un nouveau contrat à la date anniversaire. Bref, on me fait perdre du temps et je ne suis même pas encore client !! donc face au faible nombre de retour sur google, me permet de faire ce commentaire qui focalise sur les faits. démarche d'acquisition de client inefficace au bout de plus de 2 mois, imaginez la gestion en cas de problème ? comment avoir confiance ?