Caisse d'Epargne toulouse

Bonjour sérieux c'est à devenir fou j'appelle depuis 1semaine car plus de carte , je peux pas me déplacer car problème aux genoux donc j'appelle l'accueil et une fois sur 10 sa décroche et elles font semblant de pas entendre et on vous racroche au nez plusieurs fois comme ça donc j'appelle la gestionnaire de la caisse d'épargne et bizarrement elle m'entend parfaitement donc j'aimerais comprendre vous êtes là pour travailler ou racrocher a la gueule du client, car vous êtes payé pour cela il me semble du coup on fait comment on reste sans rien on fait comment car vous rendait dingue Merci incroyable vraiment la caisse d'épargne Toulouse languedoc il doit y avoir 4 personnes sur tout le personnel de sérieux tout les autres et beh sa crains je vais pas manquer de respect mais sincèrement faut pas s'étonner après que les gens sont très énervé contre vous car c'est lamentable honteux scandaleux ahhhhh pour nous solliciter pour des assurances vie ou autres quand il s'agit de pognon ahhhhh vous êtes très réceptif et si au contraire on galère vous traitez les clients comme de la merde car même le bétail on le traite correctement, voilà merci

Caisse d'épargne Toulouse Languedoc : Si vous êtes jeunes, fuyez cette agence !! Enorme déception concernant mon suivi bancaire et un conseiller, désagréable au possible ( Alexandre Perrot). Puis lors de la fermeture de mon compte, des dizaines d'appels pour me demander de payer encore et encore pour des choses incohérente. Je suis maintenant à la BNP et c'est le jour et la nuit ! Il n'y a qu'a regarder les avis...

Femme de l'accueil hautaine et irrespectueuse et quand vous poser votre chèque de salaire faut attendre 21jour pour pouvoir en bénéficier donc si vous avez des enfants et des factures à payer sachez que vous attendre 21 jours donc courage je déconseille cette banque et des que je changerai de banque

Monsieur Royuela et madame Viana On été très désagréable Il m'ont refusé d'effectuer mon virement sans aucune raison Mr Royuela n'as pas fait preuve de courage et contredire ça Collegue qui avait totalement tort J'espère que cette agence trouvera un autre responsable

Plus de 10 ans que je suis à la caisse d'épargne Toulouse Carnot (agence et conseillers superbes au passage !). Un virement de grande urgence à faire, j'étais au travail et ne pouvait pas me rendre à mon agence. Mon conseiller me dit que je peux aller dans celle-ci pour me le réaliser. Mais NON, la caisse d'épargne est un groupe mais tu peux pas faire un virement d'urgence pour moi car je ne suis pas ta cliente. Très désagréable (le ressentit que je vais rien leur apporter). Au final, demande de mail de mon conseiller pour valider : résultat 40min de travail perdue, j'aurais large eu le temps d'aller à ma banque. J'espère bien que si ils achètent quoi que ce soit dans un groupe et bien les vendeurs refusent un échange ou remboursement car l'achat n'a pas été effectué dans ce magasin. Innacceptable.

Bonjour j’espère que vous n’aurez jamais besoin de cette ! Je m’est de l’argent au distributeur à st Sipe pas de tique pour moi il y’a pas du papier mais sa fonctionne donc pas de versement sur mon compte quand je demande à la responsable elle Medi écrire à Paris j’ai l’est fait pas de nouvelles je repasse à st Sipe ont Medi que mon compte est Rue Langodoc mon compte n’a jamais était à crédité quelque temps après j’ai eu un problème rue Langodoc j’ai besoin de faire au position sur un chèque qui m’a été volé c’est ni mom écriture ni ma signéature pour me faire le document pour aller porter plainte elle me fait perdre le temps car elle m’a pas donné le document donc j’ai fait perdre le temps au policier car il faut justification pour pouvoir porter plantes poivre policière c’est il à plusieurs personnes comme moi je lui souhaite beaucoup de courage donc re parti à la banque et je lui dit pourquoi vous me faites faire du vas et vient je suis vraiment à mobilité réduite donc je lui-même demande de clôture mon compte de puis fin octobre ont est fin janvier je la pelle pour savoir ou est ma clôture entre temps elle compte les frais de tenue de compte ok Je lui envoie une lettre recommandé pour coure du compte mes je suis obligée de me déplacer pour répondre car au téléphone elle et toujours and rendez-vous répondre et pour t’en sa fait 40 ans que je suis à cette banque dommage mon Comseiller est parti à la retraite je regrette que il y’a pas du personnel qui soit complètement avec les clients il sont-ils au Poure contage est au chiffre j’espère qu’elle vas clôturer mes comptes je vous confirme que je vous tiens aux courant de la suite

Un numéro surtaxé pour une banque, ca annonces bien la couleur

Ça fait deux ans que j'ai un compte à cette banque. Jusqu'à maintenant aucun soucis, j'en étais même content. Ma carte allait arriver à expiration, ma nouvelle conseillère m'a proposé de prendre une carte qui correspondait mieux a mon besoin. J'ai donc accepté en lui précisant que je venais de changer d'adresse. Elle me répond que pour la nouvelle carte je devrais joindre un justificatif de domicile. 3 semaines plus tard, pas de nouvelle de ma carte, j'appelle donc ma conseillère qui me dit que la carte a été envoyée à mon ancienne adresse, qu'elle annule la carte envoyé et qu'elle me renvoie une carte avant de partir en vacances. Le soir je me rend compte que ma carte actuelle a aussi été annulée, donc je n'ai plus accès à mes comptes. Une semaine plus tard je passe à ma banque car je n'ai toujours pas de carte, ils me disent qu'ils ont perdu ma carte et que je dois attendre. Ils me disent qu'ils me recontacte le lendemain car mon dossier et prioritaire. Une semaine plus tard, je n'ai aucune nouvelle et toujours pas de carte. J'essaie de les appeler mais a chaque fois il n'y a aucun conseillers donc ça raccroche.. je ne sais plus quoi faire.

Absolument incompétents. Cela fait maintenant 6 semaines que j'attends le transfert d'un rachat partiel de mon assurance-vie (délai estimé à 10 jours selon mon conseiller). Personne ne fait rien malgré de nombreuses relances, ils se foutent de savoir dans quelles situations ils mettent leurs clients, on paie tous les mois, cher, un service complètement inexistant. Edit: alors non, hein, J'AI contacté la directrice d'agence (difficilement car il a fallut laisser plusieurs messages bien entendu avant de pouvoir lui parler), qui après m'avoir assurée s'occuper personnellement de la situation et revenir vers moi, ne m'a tout simplement jamais contacté, ni par mail ni par téléphone. Il n'y a aucune considération, pendant toute la durée du problème j'ai eu l'impression de parler à des machines, qui n'écoutaient pas et n'ont montré aucune volonté à résoudre le problème, ni reconnaître leurs torts. Soyez un minimum honnêtes, ça sera déjà ça...

Cela fait maintenant 6 mois que j'ai demandé le transfert de mon Plan Épargne Logement vers ma nouvelle banque. Chaque fois que j'ai pu avoir un conseiller au téléphone (rarement, donc), on me disait que le nécessaire serait fait. Et puis rien. Il y a dix jours, je me suis rendue en agence (seul moyen d'avoir un interlocuteur) et un conseiller m'a dit que les frais de transfert avaient augmenté depuis ma demande initiale (ce dont on s'était bien gardé de m'informer). J'ai fait le virement nécessaire. Et depuis, j'essaie en vain de joindre un conseiller pour confirmer ma démarche. Mieux : je reçois régulièrement des sms me demandant d'alimenter mon PEL, sans quoi il risque d'être clôturé (ce qui est, faut-il le préciser, très IRRITANT). Ce reçois même des relevés de compte par la Poste depuis deux mois, ce qui n'était jamais arrivé depuis que je suis cliente. Allez savoir. Par ailleurs, il y a deux ans, l'une de leurs conseillères m'avait tout bonnement menti sur les coûts liés à la nouvelle carte bancaire qu'elle souhaitait me vendre. Je ne peux pas dire que je recommande cette agence.

Je partage entièrement les avis négatifs publiés précédemment . Je devais déposer une somme en liquide pour que celle ci soit prise en compte immédiatement et cette agence est la seule ouverte le lundi . Impossible de joindre l'agence( message qui tourne en boucle au coût d'un appel à 15 centimes la minute). Arrivé sur place, on me fait savoir avec peu d'amabilité que la machine qui permet les dépôts en liquide ne fonctionne pas... donc qu'il est impossible de déposer mon argent. Au final, j'ai effectué le déplacement en centre ville pour rien...