La Banque Postale - La Poste perpignan

Encore un colis de perdu ou volé alors qu'il a été marqué livré, quand je fait une réclamation au bureau de poste on me dis qu'on ne peut rien y faire et qu'il faut appeler le service client ( inutile car même constat pour eux c'est le parole du facteur contre la mienne ) donc aucun dédommagement. La prochaine fois je passerai par d'autres services pour me faire livrer

à part une personne incompétente à l'entrée du bureau, nous avons eu une interlocutrice à l'écoute de notre problème, professionnelle et qui nous a aidé à résoudre une partie du tunnel sans issue où nous sommes plongés depuis un mois à savoir: aucun courrier nous est livré depuis un mois sans explication dans notre résidence principale dans les yvelines je remercie cette personne pour sa compréhension.

Le personnel est très accueillant et fait de son mieux pour accueillir mes clients. Mais depuis que les 2 guichets de gestion de compte ont été retiré le temps d'attente est trop long... une heure et demi pour effectuer un virement.. En espérant que la situation s'améliore.

Personnel aimable et très efficace ! De quoi vous mettre de bonne humeur un samedi matin !

Des chargés de clientèle désagréables et incompétents qui propose sans cesse d'appeler la banque postale par téléphone (numéro payant) plutôt que de traiter les demandes en bureau de poste. Oui il est possible de réaliser la clôture de livrets d'épargnes au guichet et non il n'est pas nécessaire ni obligatoire de réaliser un courrier au centrer financier pour cela. Il serait temps de revoir les bases et de former les équipes convenablement à l'accueil clientèle et à la prise en charge totale des demandes.

Posté mal géré de plus il ne font pas de crédit aux handicapés !sont plutôt parle toujours je m en fou! Vous regarde de haut j y vais le Moins possible pour évité de m accroché

Janvier 2021 Les essais se succèdent et se ressemblent. J'ai rangé mes expériences par ordre chronologique décroissant. Colis commandé, délais OK, demande de dépôt du colis à la Poste du Moulin à Vent. Je reçois un courriel : colis disponible, à retirer dès maintenant. Arrivé au guichet, rien, on ne sait pas où en est mon colis, je dois repasser dans la semaine... Même la gentillesse du personnel en place (à part le jeune homme qui jette les colis d'un chariot à l'autre devant tous les clients...) ne fait pas passer cette arrière goût de déception renouvelée à cause d'une logistique se voulant novatrice mais non maîtrisée, posant des problèmes plus que récurrents. Novembre 2020 Nouvelle venue, nouvelle info : même note ! Personnel agréable, aucun problème là-dessus. Mais réception de colis demandée en retrait bureau de Poste plutôt que livraison à domicile, mail de confirmation reçu. Et au bureau de poste, rien, le colis a essayé d'être livré à domicile malgré la demande et la confirmation... Il faut revenir semaine prochaine, on ne sait pas où est le colis.... Novembre 2019 C'est du grand n'importe quoi, il dit que c'est ouvert et peu d'attente, alors que c'est fermé un 11 novembre....

Très très très mauvais Accueil. Pas le sens de relation Accueil client.

Avant le confinement ça allait depuis le confinement rien ne va plus j'ai besoin que de la machine à déposer des billets ça prends 5mn et faut faire la queue comme tout le monde faut mettre la machine dehors ça évitera d'attendre et malheureusement il n'y a que 2 machines moulin à vent et république et ça doit être le même bordel

Ne tiens pas compte des horraire mis à jour sur le site de la poste personnel arognant limite insultant . De plus toute les autres poste sont fermer et n ouvrent qu' une demi journée le matin quand tous le monde travail et la seul qu'il est ouverte ne respect même pas les horraires de leur propre site .

PERSONNEL SYMPATHIQUE ET PERFORMANT.

Colissimo pour pâques à mes petits enfants 5jrs avant Perpignan le Boulou 9jrs à 8€90 c'est lamentable c'est pas pro

Horrible ! Jamais ouverte ! Ça fait 2 semaines que j'essaie d'y passer pour poster mes lettres et jamais ouverte. Elle ouvre et ferme vraiment quand elle veut et la fréquentation n'en parlons pas même si ce n'est pas de leur faute