La Banque Postale - La Poste caen

Bien reçu et conseillé. Petit souci avec l'adresse de livraison d'un colis, le guichetier s'est occupé des démarches, le lendemain tout était réglé ! Top !

En tant que pro j’ai une machine à affranchir, je rencontre un souci sur l’impression « lettre suivi » de mon enveloppe (pas de numéro suivi d’afficher ni de code barre d’imprimer) La femme au cheveux court grisonnant qui m’accueille me réponds « ah bah je sais pas » et va vers ses 3 collègues qui étaient assis en train de papoter et leurs dit « Alors Madame à bidouiller……….. » Alors non j’ai juste mis l’enveloppe dans la machine à affranchir????? Donc c’est tout à fait normal d’utiliser ce genre de propos devant un client et Mme coupe la parole. Bref, les 3 personnes n’ont pas su me répondre non plus à part me dire « bah il faut un numéro ou un code barre » oui je suis au courant. Le monsieur au cheveux long blond semble ne pas avoir envie de travailler, il avait l’air blasé. Au vu de la situation je demande qui je dois appeler pour savoir ce qu’il faut faire personne ne me réponds. Ils auraient pu me donner le numéro du service client pro ????? Donc je suis partie, sans avoir réglé mon problème et sans qu’aucun d’eux ne disent au revoir. Les personnes que j’ai vu sont nonchalantes, pas agréable et impolis.

Je trouve les commentaires très durs. J'ai habité 2 ans à côté de ce bureau de poste. J'y suis allé à de très nombreuses reprises pour récupérer des colis ou en poster moi-même. A l'exception d'une seule fois où un colis que j'ai refusé n'a pas été retourné tout de suite (un petit nouveau de toute évidence), je n'ai jamais eu de soucis. Personnel aimable et sérieux. Bref, je commande ce bureau de poste.

Guichetière aussi accueillante et aimable qu’une porte de prison. L’avantage de la porte de prison c’est qu’elle au moins n’est pas condescendante vu qu’elle ne peut pas parler. En un mot : désagréable au possible. En espérant que ma lettre arrive à bonne destination car même ça je n’en suis pas sûr.

L'employée à l'accueil, qui n'a rien d'une assistante mais tout d'une humoriste, m'a vilipendé lorsque j'ai daigné lui demander de l'aide, peut-être devrait elle changer de profession? Les autres avis ne mentent pas. Allez plutôt dans un autre bureau de poste quelques kilomètres plus loin si vous voulez être épargné d'invectives sous couvert d'humour, j'imagine, étant donné le sourire qu'elle esquissait après chacune de ses réflexions désobligeantes.

très mauvais bureau de poste (comme la plupart malheureusement...) mais celui-ci obtient la palme du plus mauvais accueil !avec des personnes désagréables qui ne prennent même pas le temps de répondre aux questions.

Manque de bol que je sois affilié à cette Poste. Relation au client catastrophique, à 2 doigts du manque de respect. Véritable prise d’otage puisqu’on est obligé de retirer nos colis ici, alors qu’on a qu’une envie, ne plus jamais y remettre les pieds.

Personnel très accueillant

Un lieu où tous les employés reçoivent toujours souriants, plein d'entrain et où je n'ai jamais eu de souci. Une première dans l'histoire des bureaux de Poste.

Peut-être apprendre à accueillir les clients, l'information fait partie de votre métier. C'est dommage d'avoir l'impression de vous demander quelque chose d'insurmontable sur un sujet uqe vous devriez maîtriser en tant que conseiller de Banque.

Trois jours que j'essaie d'obtenir mon colis, et là fermeture "exceptionnelle" aujourd'hui. Très franchement la poste c'est une honte, covid ou pas covid c'est vraiment toujours aussi compliqué avec eux

Trois jours que j'essaie d'obtenir mon colis, et là fermeture "exceptionnelle" aujourd'hui. Très franchement la poste c'est une honte, covid ou pas covid c'est vraiment toujours aussi compliqué avec eux

ca reste la poste avec de plaqués grave faignants