Caisse d'Epargne louviers

Pas d'accès possible à la banque en fauteuil roulant, le monte charge ne fonctionne pas, visiblement faute d'entretien il refuse de monter. Attente interminable dehors pour être servi par un conseiller

Rien à dire une banque qui ce permet des comportements totalement inadmissibles ! Plus d'un mois pour débloquer un compte bancaire pour un simple impayé ! Malgré les explications on nous mène en bateau depuis un long moment ! Je vous déconseilles fortement cette banque ! Eux même ne savent pas comment traiter les informations donner ! C'est inadmissible une tel incompétence de la part de conseiller ! Et évitons de parler de l'accueil ou nous avons très clairement l'impression de déranger à chacuns de nos passages !

Que dire de cette banque et de ses conseillers… Un pur bonheur ! Client de la caisse d’épargne depuis plus de 40 ans, je n’ai jamais été déçu. Je suis très étonné de lire les différents avis négatifs… ceci dit, les clients satisfaits ne s’expriment que rarement… Aujourd’hui c’est l’agence de Louviers qui s’occupe de nous, et elle s’en occupe bien ! Elle a toujours su nous apporter une solution, une réponse à nos diverses demandes. Le contact avec notre conseiller, Mme Breton pour ne pas la citer ? est au top de ce qu’on peut en attendre. Toujours là quand il faut et toujours aussi accueillante, comme le reste de l’équipe d’ailleurs. Je ne peux que recommander cette banque à 200% j'espère simplement que cette agence perdurera et qu'elle ne sera pas remplacée par une banque en ligne...

Vraiment déçu, ayant toujours été à la Caisse d'Epargne et n'ayant jamais eu de soucis avec l'agence de pont audemer auparavant, je les accumules depuis mon déménagement, une conseillère qui ne répond pas aux besoins ni à ses mails, l'accueil ne répond jamais au téléphone et une augmentation des cotisations sans prévenir..

Très bon accueil, très bons conseils et très bonne écoute. Je suis repartie très satisfaite.

Recevoir un pro, fin octobre, lui indiquer que son prêt véhicule de société peut être transféré via la nouvelle structure. Décembre 2020 le pro reprend contact pour faire la formalité crédit et rachat du véhicule, le pro se fera planter alors qu'il aurait pu vendre son véhicule avant et se retrouvant du coup dans l'ennui, avec en plus un futur bilan sur les bras à cause de ce coup bas de la part de cette banque ! Merci, franchement merci de m'avoir fait ce beau baratin pour me planter comme ça !

Rien a dire

2 mois pour "l'obtention" d'une carte bancaire, je met les guillemets car a ce jour je n'ai toujours rien reçu. On rajoute un conseiller d'accueil qui vous prends de manière hautaine sans se souciez de vos problèmes lorsque vous l'appelez, je rajoute aussi le fait qu'on ai faillit me laisser sur mon lieu de vacance sans pouvoir rentrer car plus de CB parce que la nouvelle était pas arriver et l'ancienne est devenu invalide et lorsqu'on appelle le vendredi toute la journée et qu'a 18h on vous dit "non mais je peux rien faire on va fermer" retour de vacances le lendemain ... Personnel pas forcement polis, mal accueillis, mal aider et mal suivis. Je tiens a rajouter que tous les frais lié a mon assurance carte bleu que je n'ai pas depuis 2 mois a bien été prélever et que tous les frais de remplacement de carte aussi, on prend l'argent sans livrer les clients et sans se soucier de la bonne livraison .. bref pitoyable aberrant de devoir se dire que finalement je préférerais faire 1h de route pour allez dans mon ancienne agence plutôt que celle a 200m de chez moi.

personnel désagréable, surtout la dame à l'accueil froide et méprisante, ils ne vous aident pas si vous avez un problème, à éviter..

Jamais eut de problème sur place mais impossible de les avoir par téléphone

Je voulais venir en tant que cliente mais accueil pitoyable au téléphone. Je demande un prêt etudiant on me dit que ça va pas être possible je dis que je me suis renseigné à propos de la bpi là on change de discours on me dit « on va voir si ils nous restent les fonds » NUL changer l’accueil téléphonique !!