Société Générale rouen

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Avis Société Générale rouen

Mimie M.

13/01/2022 à 19h15

Super accueil et de très bons conseils. Mon compte en banque est à la SH depuis 17 ans, j’en suis satisfaite et ++ pour cette agence chaque fois que je passe l’accueil est personnalisé et chaleureux. Je recommande

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Anais V.

08/12/2021 à 19h16

Ça fais 2 semaines que je demande des explications pour mon compte ma conseillère me répond 3 jours plus tard quand elle répond à mes questions , impossible de joindre quelqu'un d autre . Très dommage quand on est en demande d aide aucune Compassion rien d humain !

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HylDeBrant J.

27/11/2021 à 11h49

Très bon accueil. Délai d’attente très court. Conseillère au top. Écoute, prend le temps qu’il faut pour chaque client et est transparente.

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Ines M.

10/11/2021 à 11h36

Superbe accueil, réponses très clair, étant venu pour un changement d'assurance habitation la dama de l'accueil m'as dirigé vers le service téléphonique ou même Internet pour que ce soit bien plus simple, cela ne m'as dure que 5mn. Je la remercie encore beaucoup !

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Rudy P.

04/11/2021 à 14h33

Cela fait à peu près 5 ans que je suis dans cette banque, les problèmes ont été multiples et l'accessibilité à son propre argent peut parfois être compliqué, On peut rarement retirer au guichet, lorsque vous déposez un chèque vous ne pouvez pas retirer tout immédiatement, et lorsque vous perdez votre carte, ils ne vous donnent pas d'argent au guichet, j'ai été obligé de faire un virement a ma femme au crédit agricole pour avoir mon argent, qui est censé être sur un compte a la SG la ou d'autres banques vous aurait donné une carte usage unique et faire votre retrait sans problèmes... Je donne 2 étoiles pour ceux qui y travaillent et doivent expliquer cela face aux clients avec un raisonnement logique.

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Enzo B.

02/09/2020 à 23h07

Incompétent , Insolent. Cela fait des années que je suis a cette banque et suis extrêmement déçu .

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Heank L.

23/06/2020 à 15h28

Complètement incompétent une demande simple prend plusieurs jours les conseiller clientèle sont complètement dépasser sous formé et injoignable. A fuir absolument

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Karine L.

19/04/2020 à 10h08

La Société Générale a créé un espace pro dédié à la clientèle de professionnels ou les clients ont la possibilité d être reçu dans un espace dédié et convivial pour aborder tous les aspects de la vie de leur entreprise ou de leur statut : auto entrepreneur ou profession libérale. Des acteurs experts sur l accompagnement produits et services pros sont là pour les accueillir et les prendre en charge du mardi au samedi midi. Pas encore client ? N hésitez pas à nous contacter !

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Alex D.

03/03/2020 à 09h01

Une catastrophe cette banque. Pas réactive. Toujours à changer les conseillers... Allez je clôture mon compte

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Maeva P.

07/06/2019 à 20h13

Impossible de bénéficier d'un quelconque contact avec ma conseillère. Systématiquement transférer sur la plate-forme du service client, ignore mes mails depuis maintenant le 23/04, et quand finalement je parvient à obtenir un rendez-vous par le biais d'une tiers personne, celle ci s'y refuse et l'ignore. En conclusion, je suis actuellement cliente dans une agence qui met en avant la relation client dans leurs argumentaires commerciaux... Alors que celui-ci ci est INEXISTANT, ni ma conseillère, ni l'agence ne paraît s'en soucier. Je déconseille fortement, puisque visiblement ils sont incapables de tenir leurs engagements. En espérant désespérément être recontactée après ce commentaire.

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